Итоги проекта защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в августе 2020 г.

Главная » Действующие Проекты ИМЦ » Мероприятия проекта
    2 сентября 2020  |  Просмотров: 114
Итоги проекта защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в августе 2020 г.

   Участники проекта «Оперативная выездная и дистанционная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в монопоселениях и отдаленных районах Приморского края» в августе месяце продолжали реализацию запланированных проектных мероприятий преимущественно в дистанционном режиме, что было связано с продлением на неограниченный срок ограничений в связи с COVID-19 в Приморском крае. При этом с соблюдением требований ограничений специалисты проекта проводили очные консультации в офисе проекта, количество которых выросло в два раза по сравнению с предыдущим месяцем.
Итоги проекта защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в августе 2020 г.


   Анализируя вопросы, с которыми обращаются жители края к специалистам проекта и географию этих обращений специалисты проекта определили, что в период пандемии проблемы в жилищно-коммунальных отношениях граждан с управляющими, ресурсоснабжающими организациями, а также во взаимодействии с органами местного самоуправления, жилищного контроля и надзора существенно обострились. И в наибольшей степени проявились в Хасанском районе Приморского края, городе Дальнегорске, в городских поселениях северных районов края и в сельских поселениях большинства районов края. На основании этого анализа специалисты проекта скорректировали свои мероприятия на сентябрь и октябрь на «проблемные» территории края, начиная с Хасанского района – сельского поселения Гвоздево, где проблемы граждан, переселившихся из аварийного жилья в «новые» дома уже более двух лет, не решаются ни органами местного самоуправления, ни ответственными за это органами исполнительной власти Приморского края.

     Также специалисты проекта на основании итогов мониторинга провели оценку реализации органами местного самоуправления Приморского края полномочий по организации мероприятий, направленных на повышение экологической культуры в области обращения с твердыми коммунальными отходами и представили его в форме доклада.
Итоги проекта защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в августе 2020 г.

     Начатая в крае в 2020 г. «мусорная реформа» не смотря на все предпринимаемые меры Приморским экологическим оператором, породила в ряде муниципальных образований, включая город Владивосток, проблемы с экологической и санитарной безопасностью, о чем свидетельствуют многочисленные обращения граждан на телефон «горячей линии» проекта. Граждан не устраивают в ряде случаев коммунальные услуги по обращению с ТКО и при этом участники проекта отмечают, что решение этих проблем ложится на плечи не только регионального экологического оператора, но и самих граждан.  И поэтому в рамках проекта через мониторинг и оценку инициировали мероприятие, направленное на активизацию местной власти вести работу с населением, повышая их экологическую культуру, способствующую обеспечению их экологической безопасности и предоставлению надлежащей услуги по обращению с ТКО.

     Доклад представленный органам региональной власти, Законодательному собрания Приморского края, органам местного самоуправления содержит наряду с выводами и оценкой их деятельности, конкретные рекомендации. Так Законодательному собранию Приморского края участники проекта рекомендуют уже в сентябре принять Закон Приморского края «Об экологическом образовании, просвещении и формировании экологической культуры в Приморском крае», который инициировали специалисты ИМЦ «Тихоокеанский Проект» в 2019 г. Правительству края – сформировать межведомственную комиссию по экологическому образованию. Ознакомиться с полным текстом доклада можно на сайте проекта http://tok-ok-dv.ru в последующих публикациях.


Проект «Оперативная выездная и дистанционная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в монопоселениях и отдаленных районах Приморского края» реализуется с использованием средств гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов»

Вероника Смышляева
консультант дистанционных и выездных мероприятий проекта,
 специалист информационного сопровождения проекта





Как живет проект в период пандемии.

Главная » Действующие Проекты ИМЦ » Мероприятия проекта
    30 июля 2020  |  Просмотров: 658
Как живет проект в период пандемии.

     Первого июля команда ИМЦ «Тихоокеанский Проект» приступила к реализации мероприятий проекта «Оперативная выездная и дистанционная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в монопоселениях и отдаленных районах Приморского края», значительная часть из которых должна проводиться в форме публичных мероприятий – совещаний, семинаров и консультаций. При этом в Приморском крае весь месяц действовали и продлены до 14 августа ограничительные меры в рамках режима повышенной готовности из-за ситуации с коронавирусом, которыми установлен запрет на проведение просветительских и других аналогичных мероприятий.

    Это обстоятельство не застало команду проекта врасплох, однако пришлось акцентировать больше внимания на дистанционных консультациях жителей края по телефону, электронной почте и ответах на письменные обращения, а проведение выездных семинаров отложить на последующие месяцы проекта, так как организовать и провести их в онлайн-режиме для жителей края невозможно. При этом установочное собрание проекта все же было проведено в «масочном» режиме и соблюдением социальной дистанции в пресс-центре правительства Приморского края.
Как живет проект в период пандемии.

    Несмотря на ограничения в связи с пандемией и самоизоляцию граждан их спрос на консультационные услуги участников проекта вырос в два с половиной раза по сравнению с запланированным проектом. И этому способствовало заблаговременное еще до начала проекта адресное уведомления о нем глав 56 муниципальных образований края, которые используя свои официальные сайты, электронные и местные печатные СМИ оперативно довели информацию по проекту и призвали граждан принять участие в его мероприятиях.

    Спектр вопросов, которыми интересовались жители районов края существенно расширился. Наряду с «традиционными» вопросами, связанными с защитой жилищных прав граждан и возникшими из договорных взаимоотношений с управляющими организациями, товариществами собственников жилья и ресурсоснабжающими организациями, среди которых лидером нарушений жилищных прав граждан стал Приморский экологический оператор, добавились вопросы, спровоцированные ситуацией с пандемией. Одни граждане искали ответы на вопросы как обязать управляющую организацию проводить дезинфекцию ежедневно, другие возмущались и требовали от участников проекта принять меры по их защите от сплошного хлорирования подъездов.  Существенно возросло обращений граждан по вопросам повышения тарифов на жилищно-коммунальные услуги, роста долгов из-за невозможности оплачивать услуги по причине отсутствия доходов и потери работы, что также вызвано ограничительными мерами при пандемии. Как ни странно, у граждан, отстаивающих свои жилищные интересы возникли проблемы с судами, что вызвано поздним разъяснением Верховного суда РФ по вопросу «выходных дней» в апреле и мае объявленных президентом РФ и которые судами не принимались как выходные дни и не приостанавливали течение процессуальных сроков. Пришлось участникам проекта защищать права товарищества собственников жилья в судебном процессе, когда суд неоднократно отказывал ТСЖ в ознакомлении с материалами дела, склоняя рассмотреть дело без ознакомления с его материалами, ссылаясь на запрещающее ознакомление распоряжение суда в период пандемии. Напомнив суду о Конституции РФ, гарантирующей гражданам право на защиту и соответственно на ознакомление с материалами дела, удалось предотвратить нарушение прав товарищества.

    В настоящее время специалисты проекта при поддержке и участии Министерства жилищно-коммунального хозяйства Приморского края готовят на 11 сентября совещание-семинар для специалистов органов местного самоуправления, специалистов управлений (отделов) ЖКХ (жизнеобеспечения), муниципальных образований Приморского края в рамках деловой программы 27-й международной строительной выставки «Город», на котором будет расширенно представлен действующий проект и пройдет выставка лучших муниципальных практик по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг и экологическому просвещению жителей Приморского края.

Кристина Рябова,
ведущий юрист выездных и дистанционных мероприятий проекта



Объявление о начале проекта

Главная » Действующие Проекты ИМЦ
    24 июня 2020  |  Просмотров: 161
Объявление о начале проекта

Проект защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг

стартует в Приморском крае

 

Первого июля 2020 г. стартует проект «Оперативная выездная и дистанционная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в монопоселениях и отдаленных районах Приморского края».

 

Проект реализуют специалисты Информационно-методического Центра «Тихоокеанский Проект» в партнерстве с Министерством жилищно-коммунального хозяйства Приморского края, при поддержке Департамента внутренней политики, с использованием средств гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

 

В рамках проекта в муниципальных образованиях Приморского края запланированы выездные семинары и консультации, направленные на защиту прав потребителей жилищно-коммунальных услуг. В течении проекта работает консультационная горячая линия по вопросам и проблемам в сфере ЖКХ. Состоятся рабочие встречи с представителями органов местного самоуправления для совместной выработки решений и планов повышения в муниципальных образованиях уровня правовой защиты потребителей жилищно-коммунальных услуг.

 

В течении проекта его участники, приглашенные специалисты и волонтеры осуществляют общественный контроль за качеством предоставляемых жилищных и коммунальных услуг, качеством домов, построенных по программе переселения граждан из ветхого и аварийного жилья, качеством капитального ремонта домов и деятельностью по обращению с твердыми коммунальными отходами подрядных организаций Экологического оператора Приморского края.

 

Жители Приморского края могут задать вопросы и получить консультации обратившись к специалистам проекта по телефонам 8(423)230-26-19, 8 908 984 13 11, по электронной почте на адрес: pacific-project@mail.ru или в офис проекта по адресу г. Владивосток, Океанский проспект 10А, офис 309.

 

Специалисты проекта приглашают всех жителей Приморского края активно принимать участие в мероприятиях проекта, информацию о сроках проведения которых будут доводить администрации муниципальных образований. Участие в мероприятиях проекта – бесплатное.

 

Руководитель проекта Александр Смышляев,

директор ИМЦ «Тихоокеанский Проект»




Экологические мероприятия в Приморском крае в апреле – мае 2020 года:

Главная » Действующие Проекты ИМЦ » Новости проекта
    16 марта 2020  |  Просмотров: 1621

Уважаемые главы муниципальных образований!

Информационно-методический центр «Тихоокеанский Проект» совместно с Общественным советом федерального проекта Всероссийской политической партии «Единая Россия» «Чистая страна», реализуемого в Приморском крае инициируют проведение экологических мероприятий в Приморском крае в апреле – мае 2020 года:

16–17 апреля 2020 г. в городе Владивостоке школа-семинар повышения квалификации для специалистов органов местного самоуправления и учителей средних общеобразовательных школ Приморского края в вопросах организации и проведения мероприятий, направленных на повышение экологической культуры жителей Приморского края в вопросах обращения с твердыми коммунальными отходами.

12 мая 2020 г. в муниципальных образованиях Приморского края экологическая акция «Единый день экологического урока в Приморском крае».

Приглашаем Глав муниципальных образований Приморского края поддержать инициативу ИМЦ «Тихоокеанский Проект» и Общественного совета федерального проекта Всероссийской политической партии «Единая Россия» «Чистая страна» и принять участие в организации и проведении экологических мероприятий на территориях муниципальных образований.

Координационную, консультационную и методическую поддержку по организации и проведению в муниципальных образованиях экологических мероприятий осуществляют ИМЦ «Тихоокеанский Проект» и Общественный совет федерального проекта Всероссийской политической партии «Единая Россия» «Чистая страна», контактный тел: 89089841311 электронная почта Pacific-project@mail.ru. а также члены Всероссийской политической партии «Единая Россия» ответственные за реализацию федерального партийного проекта «Чистая страна» на территории муниципальных образований.

Приложения:

• Проект программы школы-семинара повышения квалификации специалистов органов местного самоуправления и учителей средних общеобразовательных школ Приморского края в вопросах организации и проведения мероприятий, направленных на повышение экологической культуры жителей Приморского края в вопросах обращения с твердыми коммунальными отходами.

• Объявление о проведении 2-й школы-семинара повышения квалификации специалистов органов местного самоуправления и учителей средних общеобразовательных школ Приморского края в вопросах организации и проведения мероприятий, направленных на повышение экологической культуры жителей Приморского края в вопросах обращения с твердыми коммунальными отходами.

• Заявка на участие в семинаре повышения квалификации специалистов органов местного самоуправления и преподавателей средних общеобразовательных школ Приморского края в вопросах организации и проведения мероприятий, направленных на повышение экологической культуры жителей края в вопросах обращения с твердыми коммунальными отходами 16-17 апреля 2020 г.

Скачать1.-informacija-o-provedenii-shkoly-jeko.doc [132.5 Kb] (cкачиваний: 146)proekt-programmy-shkoly-jeko-dlja-msu-i-pedagogov.doc [991.5 Kb] (cкачиваний: 130)2.-zajavka-na-uchastie-v-seminare.doc [48 Kb] (cкачиваний: 125)

С уважением,


Смышляев А.М.
директор ИМЦ «Тихоокеанский Проект»




Аналитический доклад

Главная » Действующие Проекты ИМЦ » Оценка эффективности проекта
    24 декабря 2019  |  Просмотров: 185
Аналитический доклад
 по оценке проекта «Приморская выездная школа «Повышение экологической культуры населения в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами»
     
                   Экологические проблемы, связанные с отходами жизнедеятельности  граждан существуют по всей России и Приморье не является исключением, для этого
достаточно ознакомиться с докладом об экологической ситуации в Приморском крае в 2017 г.
на сайте администрации Приморского края: http://primorsky.ru/authorities/executiveagencies/departments/environment/report-on-the-environmentalsituation-1.php.
       Твердые коммунальные отходы, которые образуются в результате жизнедеятельности, составляют не более 2,15% в общей структуре отходов, но при этом они создают для граждан
проблемы как санитарного содержание территорий, так и более серьезные экологические проблемы, когда в массе домашнего мусора оказываются отходы класс опасности, которых,
относится к максимально вредным веществам. На эти опасные факторы нельзя не обращать внимание, так как они в прямом смысле отравляют нашу жизнь. Не заботясь о среде
обитания, нельзя добиться увеличения продолжительности жизни людей, улучшения ситуации с рождаемостью, снижения смертности, заболеваемости населения. И это не полный перечень
социальных проблем, которые должен решать сам человек, соблюдая нормы экологических  правил и повседневной экологической культуры в элементарных вопросах - обращение с
твердыми коммунальными отходами. Формирование экологической культуры предполагает длительную,целенаправленную и методичную передачу гражданам информации о роли выполнения
ими экологических правил и требований, о личной ответственности за сохранение окружающей среды.

Федеральный закон "Об отходах производства и потребления" от 24.06.1998 N 89 установил  полномочия органов МСУ по организации экологического воспитания и формированию
экологической культуры в области обращения с твердыми коммунальными отходами. При этом органы МСУ в большей степени озабоченные решением технических вопросов сбора,
переработки и утилизации мусора, в недостаточной степени уделяют внимание вопросам  экологического просвещения и образования. Восполнить этот пробел отчасти способен
реализованный проект, направленный на формирование экологической культуры потребителей  жилищно-коммунальных услуг и опосредованно решающий социальные проблемы экологической
безопасности, демографической ситуации, здоровья граждан и улучшающий качество жизни жителей Приморья.
Скачать Аналитический локлад.itogovojj-analiticheskijj-doklad-po-ocenke.pdf [443.95 Kb] (cкачиваний: 128)



ДЕЙСТВУЮЩИЕ ПРОЕКТЫ: Проект "Оперативная выездная и дистанционная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в монопоселениях и отдаленных районах Приморского края"


Новости проектов
Мероприятия проектов
Оценки эффективности проектов

"Социально ориентированные НКО Приморья, ДВФО и Забайкалья"

Новости СО НКО
Методические материалы
Перечень организаций

Комфортная городская среда


Новости
Документы
Методические материалы