Вежливость коммунальщиков  

Главная » Справочник по ЖКХ » Тарифы ЖКУ
    29 февраля 2012  |  Просмотров: 665
Проверить точность сумм в платёжке можно по телефону
В Общественной палате открылась «горячая линия» по тарифам ЖКХ.
Для многих до сих пор загадка, откуда берутся те или иные цифры в счетах за свет, газ или воду
Аналогичная «горячая линия» Общественной палаты уже показала свою эффективность в 2010 году – тогда в целом ряде регионов был зафиксирован резкий рост тарифов ЖКХ, и «общественники» получили от граждан 18 тыс. обращений. Теперь её открыли снова из-за вновь участившихся жалоб на тарифы ЖКХ. Напомним, что по распоряжению правительства размер платы не должен увеличиваться вплоть до июля нынешнего года. Однако, по словам председателя комиссии Общественной палаты по местному самоуправлению и жилищно-коммунальной политике Светланы Разворотневой, ситуация обострилась из-за недисциплинированности коммунальщиков.
 
Пока срок работы «горячей линии» ограничили месяцем, но если ситуация не исправится, звонить разрешат дольше. Позвонить на «горячую линию» можно до 13 марта с 9.00 до 18.00 по московскому времени, с понедельника по пятницу по бесплатному для жителей России телефону 8 800 700 8 800. В случае обращения будьте готовы назвать точные суммы ваших платежей за последние месяцы. «В 2010 году главной проблемой недостаточной реакции на жалобы была крайняя неконкретность звонивших. Люди формулировали запросы так: «мне кажется, тарифы завышены» или «я думаю, что управляющая компания неправильно формирует цены». Однако и в таких ситуациях многим удалось помочь. Сейчас при обращении необходимо чётко указать, какая стоимость была, например, в декабре 2011 года и какую посчитали за январь 2012-го», – поясняет Разворотнева. По каждому обращению проведут проверку.
 
В отличие от, скажем, финансовой или туристической сфер услугами ЖКХ пользуются абсолютно все, поэтому число обращений недовольных качеством этих услуг за последние пять лет, по данным Союза потребителей, увеличилось вдвое. Однако, по словам Светланы Разворотневой, часто предприятия коммунального комплекса идут на повышение тарифов, чтобы «свести концы с концами».«Горячая линия» нужна как диагностический инструмент, – поясняет она. – Задача состоит не в том, чтобы ругать тех, кто повысил, а в том, чтобы разобраться в причинах неправильного регулирования тарифов и устранить их».

Гудок (www.gudok.ru), 27.02.2012
Наталья Савельева 



В городе Арсеньеве комментируют поправки в ЖК РФ

Главная » ИМЦ "Тихоокеанский Проект" » Выполненные проекты ИМЦ » Тихоокеанский оперативный центр содействия станов
    28 февраля 2012  |  Просмотров: 688
Комментарий к изменениям в Жилищный Кодекс РФ
27.02.2012
Федеральным законом от 04.06.2011 № 123-ФЗ внесены изменения в Жилищный кодекс Российской Федерации, направленные на совершенствование регулирования отношений по управлению многоквартирными домами, в том числе товариществами собственников жилья (ТСЖ) и управляющими организациями. С 18 июня 2011 г. эти изменения вступили в силу.
Новые положения Жилищного Кодекса РФ комментирует заместитель начальника управления жизнеобеспечения администрации Арсеньевского городского округа С.Л. Мокон:
- Изменения, внесенные в Жилищный Кодекс Федеральными законами № 123-ФЗ и 242-ФЗ, коснулись прежде всего статей, регулирующих порядок создания и реорганизации ТСЖ, организации управления ТСЖ, отношения, связанные с содержанием общего имущества в многоквартирном доме и полномочия органов местного самоуправления по установлению размеров платы в случае, если собственники не приняли такое решение на общем собрании собственников, а также избрание Совета многоквартирного дома.
Подробнее остановлюсь на основных положениях этих изменений.
Много изменений внесено в главу 8, касающуюся вопросов управления многоквартирным домом. Дано разъяснение, что входит в понятие «надлежащее содержание общего имущества». Оно должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, технического регулирования, пожарной безопасности, защиты прав потребителей, и должно обеспечивать:
1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;
2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;
3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;
5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.
Весь перечень работ и услуг, отвечающий этим требованиям и устанавливаемый Правительством РФ, является обязательным для собственников и управляющих организаций, они не вправе отказаться от включения его в договор. Управляющие организации не вправе ссылаться на отсутствие таких работ в перечне, утвержденном собственниками.
Если собственники не утвердили перечень обязательных работ с предложенным по нему размером платы, управляющая организация обращается в органы местного самоуправления по ч. 4 ст. 158 ЖК РФ или рассматривает вариант возможности расторжения договора (если управляющая организация не согласна с ценой, утвержденной органами местного самоуправления). Основанием для установления органами местного самоуправления размера платы для собственников является предложение управляющей организации и протокол собрания собственников о непринятии решения по данному вопросу.
Появилась новая структура в управлении домом — это Совет многоквартирного дома (ст. 1611). До 17 июня 2012 г. во всех многоквартирных домах Советы должны быть выбраны на общих собраниях собственников. Если этого не произойдет, то органы местного самоуправления в 3-х месячный срок обязаны созвать общее собрание собственников с повесткой: об избрании Совета многоквартирного дома, в том числе председателя. Определены полномочия Совета и председателя, они достаточно широкие. Председатель на основании доверенности, выданной собственником в простой форме, имеет право от имени собственников подписывать договор управления и при непосредственном способе договора с ресурсоснабжающими организациями. Работы у председателя очень много, поэтому конечно нужно решать вопрос о вознаграждении на собрании собственников.
Пресс-секретарь администрации Арсеньевского городского округа.
http://arsenyev.net/blog/2012/02/27/kommentariy-k-izmeneniyam-v-zhilischnyiy-kodeks-rf/





В Благовещенске создадут Совет ЖКХ

Главная » ИМЦ "Тихоокеанский Проект" » Выполненные проекты ИМЦ » Тихоокеанский оперативный центр содействия станов
    21 февраля 2012  |  Просмотров: 586
В Благовещенске создадут Совет ЖКХ

Мэрия областного центра предложила местным жителям создать Совет по проблемам ЖКХ. По информации пресс-службы администрации города, новый орган должен будет помочь благовещенцам разобраться в законах, постановлениях и проектах жилищной сферы, а также в поддержании нормальных партнерских отношений между управляющими компаниями и собственниками жилья.
На сегодняшний день поступило две заявки от желающих стать членами создающегося Совета. В него должны войти представители городского управления ЖКХ и управляющих компаний, общественных организаций и заинтересованные благовещенцы. Новый орган будет состоять примерно из 30 человек. Подать заявку можно по телефону 595-624.
 материал: Екатерина Киселева
http://blag.mk.ru/news/2012/02/02/667099-v-blagoveschenske-sozdadut-sovet-zhkh-.html

ПортАмур: В Благовещенске появится общественный Совет по проблемам

О создании нового общественного объединения сообщает пресс-служба городской администрации.

Совет по проблемам ЖКХ должен помочь жителям разобраться в сложных законах, постановлениях и проектах жилищной сферы, а также для обмена опытом, поддержки нормальных партнерских отношений между представителями власти, управляющими и обслуживающими организациями и собственниками и нанимателями жилья.

В состав совета войдут депутаты горской думы, представители управляющих организаций, председатели домовых комитетов, представители общественности, в том числе журналисты, члены общественных организаций и простые горожане.

Желающие войти в состав Совета по проблемам ЖКХ могут обратиться по телефону 595-624.

Источник новости: http://portamur.ru/news/detail/v-blagoveschenske-poyavitsya-obschestvennyiy-sovet-po-problemam-jkh//



В Комсомольске-на-Амуре

Главная » ИМЦ "Тихоокеанский Проект" » Выполненные проекты ИМЦ » Тихоокеанский оперативный центр содействия станов
    9 февраля 2012  |  Просмотров: 664
В Комсомольске-на-Амуре

Хабаровск,  AmurMedia. В Комсомольске-на-Амуре создано 386 советов многоквартирных домов. В городе продолжается реализация плана реформирования жилищно-коммунального хозяйства, сообщили РИА AmurMedia в пресс-службе администрации Комсомольска-на-Амуре.
Значимым событием в процессе преобразования нормативно-правовой основы ЖКХ стало внесение изменений в Жилищный кодекс РФ, утвержденные Федеральным законом в июне 2011 года. В соответствии с ним введен новый институт управления домами - совет многоквартирного дома.
Во всех многоквартирных домах, в которых не созданы ТСЖ, ЖСК и при этом в данном доме более четырех квартир собственники помещений на общем собрании обязаны в течение календарного года избрать совет многоквартирного дома.
На конец прошедшего года на территории города проведены собрания собственников помещений в 546 многоквартирных домах, созданы 386 советов МКД. Работа по созданию советов должна быть завершена к 1 июня этого года. На сегодняшний день в Комсомольске во всех многоквартирных домах выбран способ управления.
Жители 1707 домов, это 78% жилого фонда, наняли управляющие кампании. Создано 83 ТСЖ, которые объединяют жильцов 394 домов, это 18% жилья. Для сравнения, в 2009 году по состоянию на конец года действовало 60 ТСЖ в 231 МКД.
15 многоквартирных домов (14 ТСЖ) управляется самостоятельно правлением товариществ, управление 379 многоквартирными домами (69 ТСЖ) осуществляется управляющими организациями на основании заключенных договоров управления.
Непосредственный способ управления избрали жильцы-собственники 98 домов. В городе работают 11 управляющих организаций различных форм собственности (одна муниципальная и 10 частных).
В целях повышения информированности населения о деятельности управляющих организаций, должностными лицами администрации города регулярно проводятся встречи с населением и трудовыми коллективами предприятий города. В течение 2011 года проведено 42 встречи, опубликовано 14 выступлений в печатных изданиях города, организовано и проведено три выступления на местных телеканалах.
http://hab1.ru/news/2012/01/24/1352


ПАМЯТКА Собственникам помещений в многоквартирном доме

Главная » ИМЦ "Тихоокеанский Проект" » Выполненные проекты ИМЦ » Тихоокеанский оперативный центр содействия станов
    7 февраля 2012  |  Просмотров: 838
ПАМЯТКА
   Собственникам помещений в многоквартирном доме, инициативным группам о порядке создания и деятельности Совета многоквартирного дома.
   Памятка собственникам помещений в многоквартирном доме, инициативным группам разработана в целях оказания методической помощи в рамках реализации положений Жилищного кодекса Российской Федерации (с учетом Федерального закона Российской Федерации от 4 июня 2011г. № 123-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации»), по избранию собственниками помещений многоквартирного дома совета многоквартирного дома и председателя совета дома. В Памятке даны рекомендации по организации и проведению общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах по избранию Совета многоквартирного дома.



ДЕЙСТВУЮЩИЕ ПРОЕКТЫ: 1.Проект "Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в отдаленных районах Приморского края"; 2.Проект "Повышение общественной активности граждан в Приморском крае"


Новости проектов
Мероприятия проектов
Оценки эффективности проектов

"Социально ориентированные НКО Приморья, ДВФО и Забайкалья"

Новости СО НКО
Методические материалы
Перечень организаций

Комфортная городская среда


Новости
Документы
Методические материалы