В Приморском крае прошла школа для специалистов центров поддержки потребителей жилищно-коммунальных услуг

Главная » Действующие Проекты ИМЦ » Мероприятия проекта
    25 октября 2016  |  Просмотров: 410
В Приморском крае прошла школа для специалистов центров поддержки потребителей жилищно-коммунальных услуг

13, 14 и 15 октября в Приморском конгресно-выставочном комплексе в рамках деловой программы 24-й специализированной выставки «Строительство» и 16-й выставки технологий, оборудования, машин и спецтехники «ДАЛЬТЕХЭКСПО» специалисты ИМЦ «Тихоокеанский Проект» при участии специалистов Департамента по ЖКХ Приморского края провели Приморскую школу для специалистов центров поддержки собственников из муниципальных районов Приморья.
         Слушателями школы преимущественно были муниципальные служащие, непосредственно связанные с решением вопросов в жилищно-коммунальном хозяйстве, составляющие профессиональный костяк Центров поддержки собственников, а также представители общественных некоммерческих организаций, занятых вопросами жилищного просвещения и общественного контроля в ЖКХ.
          Программа Школы, рассчитанная на три дня интенсивных занятий, включала в себя актуальные для специалистов вопросы начиная со Стратегии развития жилищно-коммунального хозяйства на период до 2020 года и заканчивая методиками осуществления «профессионального» и общественного контроля за качеством капитального ремонта многоквартирных домов и качеством строительства новых домов по региональной программе переселения граждан из ветхого и аварийного жилья.
          В процессе обучения слушателей Школы особое внимание было уделено вопросам защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг и повышению квалификации специалистов в вопросах жилищного законодательства, претерпевшее значительные изменения и поправки в период 2015 – 2016 годов.
Программа Школы предусмотрела участие слушателей в краевом совещании с органами местного самоуправления Приморского края по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, которое проводила Елена Пархоменко, директор департамента по ЖКХ края, а также участие в качестве слушателей и экспертов на заседании круглого стола: Практика и проблемы проведения общественного контроля в сфере строительства и капитального ремонта многоквартирных жилых домов в Приморском крае.
              Также слушателям Школы была предоставлена возможность пройти практику по оказанию консультационных услуг как участникам, так и посетителям выставки непосредственно в консультационном пункте ИМЦ «Тихоокеанский Проект», развернутым в Приморском конгресно-выставочном комплексе.
              В общей сложности обучение по программе Приморской школы для специалистов центров поддержки собственников прошли 38 представителей из 9 муниципальных образований Приморского края. К сожалению, не смогли принять участие представители районов, которые были подвергнуты затоплению прошедшим тайфуном и которые направили все силы на устранение его последствий. В связи с этим участники проекта приняли решение провести дополнительную школу для специалистов центров поддержки 26-28 апреля 2017 г. в рамках деловой программы 24-й международной строительной выставки «Город» и 25-й международной специализированной выставки «Строительство».
                По итогам проведения деловой программы выставки – Приморской школы для специалистов центров поддержки собственников участники проекта – специалисты ИМЦ «Тихоокеанский Проект» были отмечены благодарностью Э.Г. Портнова, вице-губернатора Приморского края за значительный вклад в подготовку и проведение мероприятий деловой программы 24-й международной специализированной выставки «Строительство», а именно Краевого совещания «Реализация комплекса мер по развитию жилищно-коммунального хозяйства Приморского края» и Приморской школы специалистов Центров поддержки собственников и нанимателей жилья по защите жилищных прав.

Кристина Рябова,
руководитель выездных мероприятий проекта по оказанию оперативной юридической помощи в защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.



Проект завершен – проект продолжается.

Главная » Действующие Проекты ИМЦ » Новости проекта
    17 октября 2016  |  Просмотров: 425
Новости проекта: Проект завершен – проект продолжается.

   14 октября во второй день работы краевого совещания представителей администраций муниципальных образований Приморского края и специалистов муниципальных Центров поддержки собственников состоялось краевое установочное совещание по реализации проекта "Проект мобильной информационной и юридической помощи по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в Приморском крае".
    Накануне 13 октября специалисты ИМЦ «Тихоокеанский проект» в первый день работы краевого совещания представили результаты реализованного проекта «Оперативная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг Центром общественного контроля и сетью его представительств в муниципальных образованиях Приморского края», который завершился 30 сентября. А уже с 1 октября был дан старт новому проекту "Проект мобильной информационной и юридической помощи по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в Приморском крае", направленному на укрепление и развитие результатов выполненного проекта.
    Участники проекта представили представителям администраций муниципальных образований Приморского края и специалистам муниципальных Центров поддержки собственников проект, направленный на реализацию Комплекса мер (дорожной карты) по развитию жилищно-коммунального хозяйства Приморского края, в части создания и поддержки деятельности муниципальных Центров поддержки собственников, утвержденного распоряжением администрации Приморского края № 9ра от 23.01.2015 г.
   Основной задачей, которая стоит перед участниками проекта и руководителями городских округов и муниципальных районов Приморского края является создание благоприятных условий для деятельности Центров поддержки собственников по оказанию жителям Приморья помощи в защите их жилищных прав. Для этого в ходе проекта планируется организовать и провести следующие мероприятия:
- продолжить консультационное и методическое сопровождение деятельности Центров поддержки граждан в районах Приморского края дистанционно и с выездами в муниципальные образования;
- проведение рабочих встреч с руководителями районов и городских округов по вопросам оказания содействия деятельности Центров и создания таких Центров в муниципальных образованиях, где они до настоящего времени не созданы;
- продолжить работу работа телефона горячей линии и интернет приемной по оказанию консультационных услуг жителям края и специалистам Центров поддержки граждан в районах Приморского края;
- совместно с Департаментом ЖКХ Приморского края осуществлять мониторинг реализации главами муниципальных образований Комплекса мер (дорожной карты) по развитию жилищно-коммунального хозяйства Приморского края, в части создания и поддержки деятельности муниципальных Центров поддержки собственников и мониторинг деятельности Центров по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.
    В течении проекта специалисты ИМЦ «Тихоокеанский Проект» с участием специалистов Департамента по ЖКХ Приморского края посетят практически все муниципальные образования края, в которых в соответствии с требованиями дорожной карты должны быть образованы и действовать Центры поддержки собственников и проведут в них запланированные проектом мероприятия. При необходимости такие выезды будут организованы повторно.
    Директор ИМЦ «Тихоокеанский Проект» Александр Смышляев и директор Департамента по ЖКХ Приморского края Елена Пархоменко предупредили представителей муниципальных образований об их ответственности за реализацию дорожной карты, в части создания Центров поддержки собственников. Александр Смышляев пригласил всех присутствующих на совещании к участию в мероприятиях проекта и совместной реализации дорожной карты. При этом он предупредил присутствующих о том, что никому не стоит рассчитывать на забывчивость Президента России в части реализации майских Указов и забывчивость Минстроя в части реализации «дорожной карты». А лучше совместно в рамках проекта создать структуру поддержки собственников и оказывать поддержку ее деятельности.   
Проект завершен – проект продолжается.
  

                                      Кристина Рябова,
          руководитель выездных мероприятий проекта по оказанию   оперативной юридической помощи в защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.


В Приморском крае подведены итоги проекта.

Главная » Действующие Проекты ИМЦ
    16 октября 2016  |  Просмотров: 432
В Приморском крае подведены итоги проекта.
В Приморском крае подведены итоги проекта. 13 октября в Приморском конгресно-выставочном комплексе состоялось подведение итогов проекта «Оперативная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг Центром общественного контроля и сетью его представительств в муниципальных образованиях Приморского края».
      Специалисты ИМЦ «Тихоокеанский Проект» совместно с  Департаментом по жилищно-коммунальному хозяйству и топливным ресурсам Приморского края в рамках деловой программы 24-й специализированной выставки «Строительство» и 16-й выставки технологий, оборудования, машин и спецтехники «ДАЛЬТЕХЭКСПО» провели краевое совещания представителей администраций муниципальных образований Приморского края и специалистов муниципальных Центров поддержки собственников по вопросам «Реализация Комплекса мероприятий (дорожной карты) по развитию жилищно-коммунального хозяйства Приморского края в части создания и деятельности Центров поддержки собственников в муниципальных образованиях Приморского края», на котором были подведены итоги реализованного в 2016 г. проекта.
     Основные итоги реализованного проекта представила участникам совещания Кристина Рябова, заместитель директора ИМЦ «Тихоокеанский Проект». В представленной ей презентации были отмечены основные количественные и качественные показатели выполненного проекта: оказано консультационных услуг по телефону «горячей линии» -1441 приморцу, непосредственно в офисе проекта -735, по интернет – 181, в общей сложности консультационными услугами участников проекта воспользовались 2357 жителей Приморского края.

     В ходе реализации проекта в 22 муниципальных районах и городских округах Приморского края сформированы и начали осуществлять деятельность Центры поддержки собственников жилья. Проведено 14 круглых столов по вопросам создания благоприятных условий для деятельности муниципальных центров с участием представителей администрации Приморского края и органов местного самоуправления. На 8 семинарах-тренингах прошли подготовку и стажировку 128 специалистов муниципальных Центров, также информационные семинары по вопросам защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг прослушали более 660 жителей края.
     Елена Пархоменко, директор департамента ЖКХ Приморского края в своем выступлении отметила значительную роль выполненного проекта в реализация Комплекса мероприятий по развитию жилищно-коммунального хозяйства Приморского края, благодаря которому доступные, оперативные и качественные услуги по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг стали значительно приближены к жителям Приморья. Проинформировала участников совещания о том, что с целью создания благоприятных условий для деятельности центров поддержки собственников жилья в районах края приказом департамента утверждены методические рекомендации и типовое положение о центре поддержки собственников в городских округах и муниципальных районах края.
    Александр Смышляев, руководитель проекта подвел итоги реализованного проекта, который по оценке участников проекта, органов краевой власти, местного самоуправление, а главное жителей Приморья - достиг поставленных перед ним целей.
                                      Владислав Андреев,
                                       Эксперт-аналитик ИМЦ «Тихоокеанский Проект».



Анонс Проекта

Главная » Действующие Проекты ИМЦ » Новости проекта
    4 октября 2016  |  Просмотров: 653
Анонс   Проекта

«Проект мобильной информационной и юридической помощи по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в Приморском крае»


  «Проект мобильной информационной и юридической помощи по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в Приморском крае» является продолжением и развитием проекта «Оперативная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг Центром общественного контроля и сетью его представительств в муниципальных образованиях Приморского края», поддержанного Общероссийским общественным движением «Гражданское достоинство» и завершенного  30 сентября 2016 г.
  В рамках реализуемого проекта специалистами ИМЦ «Тихоокеанский Проект» при поддержке Департамента по жилищно-коммунальному хозяйству и топливным ресурсам Приморского края и органов местного самоуправления в районах края были сформированы команды Центров поддержки граждан в 22 муниципальных районах.
  С целью развития реализуемого проекта и достижения его более значимых результатов, предлагается реализовать проект, предусматривающий пять основных и два вспомогательных направления деятельности:
  1. Оказание очных и дистанционных информационные и юридические услуги по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг жителям Приморского края силами участников проекта и Центрами поддержки граждан в 22 районах Приморского края;
  2. Ресурсное сопровождение деятельности Центров поддержки граждан в районах Приморского края специалистами проекта;
  3. Обучение специалистов Центров поддержки граждан на краткосрочных специальных курсах специалистами проекта и приглашенными специалистами;
  4. Взаимодействие с Департаментом ЖКХ и топливных ресурсов Приморского края и органами местного самоуправления по вопросам создания благоприятных условий для деятельности Центров поддержки граждан.
  5. Информирование жителей Приморского края по вопросам, связанным с изменениями в жилищном законодательстве и защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг через сайт ИМЦ «Тихоокеанский Проект» и с помощью распространения печатных изданий.
  А также сопутствующие направления деятельности:
  1. Обмен, обобщение и распространение лучших практик защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг;
  2. Самооценка эффективности реализуемых мероприятий проекта и проекта в целом.
 
  С самого начала реализации проекта его участники и специалисты Центров поддержки граждан (в пределах их профессиональных возможностей) осуществляют оказание услуг населению Приморского края по вопросам защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в офисах организации (помещениях, предоставляемых муниципалитетами) и дистанционно (по телефону, интернет, сайт, письменные консультации).
 
Дополнительную информацию об организации и мероприятиях проекта можно получить по адресам и телефонам:
· Почтовый адрес: 690091, г. Владивосток, Океанский проспект д. 10А, оф. 309
· Телефоны горячей линии: 7(423)2302619 и сот. 89089841311
· Электронная почта: Pacific-project@mail.ru
· О проекте в интернет: http://www.civildignity.ru/ru/organisation_catalog/show/2138 и http://tok-ok-dv.ru/

Александр Смышляев, руководитель проекта.




Совещание "Ключевые вопросы развития сферы жилищно-коммунального хозяйства"

Главная » Действующие Проекты ИМЦ » Новости проекта
    6 сентября 2016  |  Просмотров: 386
Новости проекта: Специалисты ИМЦ «Тихоокеанский Проект» приняли участие в окружном совещании с субъектами Российской Федерации, входящими в состав Дальневосточного федерального округа.
Совещание "Ключевые вопросы развития сферы жилищно-коммунального хозяйства"


   5 сентября 2016 г. участники проекта «Оперативная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг Центром общественного контроля и сетью его представительств в муниципальных образованиях Приморского края» приняли участие в совещании, которое проводил во Владивостоке А.В. Чибис заместитель Министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации и главный государственный жилищный инспектор Российской Федерации.
Совещание "Ключевые вопросы развития сферы жилищно-коммунального хозяйства"


Тема совещания «Ключевые вопросы развития сферы жилищно-коммунального хозяйства» во многом затрагивала вопросы, которыми занимаются участники проекта. Накануне совещания специалисты ИМЦ «Тихоокеанский Проект» подготовили и представили для замминистра записку о состоянии сферы ЖКХ и существующих в ней проблемах в Приморском крае. Ряд представленных проблемных вопросов были подняты и по возможности решены Андреем Чибис в ходе совещания.
Особое внимание на совещании было уделено вопросам функционирования созданной системы капитального ремонта и в частности его качества, вопросам выполнения планов по реализации региональных программ переселения граждан из ветхого и аварийного жилья.  
Особо выделил Андрей Чибис вопрос привлечения частных инвестиций в жилищно-коммунальную отрасль, в том числе путем заключения соглашений на передачу в долгосрочную аренду или концессию объектов коммунальной инфраструктуры.
Присутствующие на совещании представители администраций из Приморского, Хабаровского и Камчатского краев, Амурской области, Еврейской автономной области, Магаданской области, Чукотского автономного округа и Республики Саха (Якутия) озвучили основные результаты и существующие проблемы в реализации региональных программ капитального ремонта и переселения граждан из ветхого жилья.
 Большой интерес присутствующих вызвала озвученная зам министром информация о планах развития и реформирования отрасли ЖКХ, кредитования капитального ремонта с компенсацией процентной ставки и части кредита государством при выполнении требований проведения энергоэффективного, энергосберегающего ремонта многоквартирных домов, совершенствования деятельности управляющих компаний и их открытости и прозрачности в финансовых расходах.
Много внимания уделил Андрей Чибис Стратегии развития жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации на период до 2020 года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 26 января 2016 года N 80-р и в завершении совещания рекомендовал всем чиновникам сверять и ориентировать свою деятельность с направлениями этого документа.

                                      Кристина Рябова,
                                        ведущий юрист ИМЦ «Тихоокеанский Проект».


ДЕЙСТВУЮЩИЕ ПРОЕКТЫ: Проект "Приморская выездная школа «Повышение экологической культуры населения в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами"


Новости проектов
Мероприятия проектов
Оценки эффективности проектов

"Социально ориентированные НКО Приморья, ДВФО и Забайкалья"

Новости СО НКО
Методические материалы
Перечень организаций

Комфортная городская среда


Новости
Документы
Методические материалы