В Приморском крае подведены итоги проекта.

Главная » Действующие Проекты ИМЦ
    16 октября 2016  |  Просмотров: 343
В Приморском крае подведены итоги проекта.
В Приморском крае подведены итоги проекта. 13 октября в Приморском конгресно-выставочном комплексе состоялось подведение итогов проекта «Оперативная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг Центром общественного контроля и сетью его представительств в муниципальных образованиях Приморского края».
      Специалисты ИМЦ «Тихоокеанский Проект» совместно с  Департаментом по жилищно-коммунальному хозяйству и топливным ресурсам Приморского края в рамках деловой программы 24-й специализированной выставки «Строительство» и 16-й выставки технологий, оборудования, машин и спецтехники «ДАЛЬТЕХЭКСПО» провели краевое совещания представителей администраций муниципальных образований Приморского края и специалистов муниципальных Центров поддержки собственников по вопросам «Реализация Комплекса мероприятий (дорожной карты) по развитию жилищно-коммунального хозяйства Приморского края в части создания и деятельности Центров поддержки собственников в муниципальных образованиях Приморского края», на котором были подведены итоги реализованного в 2016 г. проекта.
     Основные итоги реализованного проекта представила участникам совещания Кристина Рябова, заместитель директора ИМЦ «Тихоокеанский Проект». В представленной ей презентации были отмечены основные количественные и качественные показатели выполненного проекта: оказано консультационных услуг по телефону «горячей линии» -1441 приморцу, непосредственно в офисе проекта -735, по интернет – 181, в общей сложности консультационными услугами участников проекта воспользовались 2357 жителей Приморского края.

     В ходе реализации проекта в 22 муниципальных районах и городских округах Приморского края сформированы и начали осуществлять деятельность Центры поддержки собственников жилья. Проведено 14 круглых столов по вопросам создания благоприятных условий для деятельности муниципальных центров с участием представителей администрации Приморского края и органов местного самоуправления. На 8 семинарах-тренингах прошли подготовку и стажировку 128 специалистов муниципальных Центров, также информационные семинары по вопросам защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг прослушали более 660 жителей края.
     Елена Пархоменко, директор департамента ЖКХ Приморского края в своем выступлении отметила значительную роль выполненного проекта в реализация Комплекса мероприятий по развитию жилищно-коммунального хозяйства Приморского края, благодаря которому доступные, оперативные и качественные услуги по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг стали значительно приближены к жителям Приморья. Проинформировала участников совещания о том, что с целью создания благоприятных условий для деятельности центров поддержки собственников жилья в районах края приказом департамента утверждены методические рекомендации и типовое положение о центре поддержки собственников в городских округах и муниципальных районах края.
    Александр Смышляев, руководитель проекта подвел итоги реализованного проекта, который по оценке участников проекта, органов краевой власти, местного самоуправление, а главное жителей Приморья - достиг поставленных перед ним целей.
                                      Владислав Андреев,
                                       Эксперт-аналитик ИМЦ «Тихоокеанский Проект».



Анонс Проекта

Главная » Действующие Проекты ИМЦ » Новости проекта
    4 октября 2016  |  Просмотров: 547
Анонс   Проекта

«Проект мобильной информационной и юридической помощи по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в Приморском крае»


  «Проект мобильной информационной и юридической помощи по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в Приморском крае» является продолжением и развитием проекта «Оперативная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг Центром общественного контроля и сетью его представительств в муниципальных образованиях Приморского края», поддержанного Общероссийским общественным движением «Гражданское достоинство» и завершенного  30 сентября 2016 г.
  В рамках реализуемого проекта специалистами ИМЦ «Тихоокеанский Проект» при поддержке Департамента по жилищно-коммунальному хозяйству и топливным ресурсам Приморского края и органов местного самоуправления в районах края были сформированы команды Центров поддержки граждан в 22 муниципальных районах.
  С целью развития реализуемого проекта и достижения его более значимых результатов, предлагается реализовать проект, предусматривающий пять основных и два вспомогательных направления деятельности:
  1. Оказание очных и дистанционных информационные и юридические услуги по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг жителям Приморского края силами участников проекта и Центрами поддержки граждан в 22 районах Приморского края;
  2. Ресурсное сопровождение деятельности Центров поддержки граждан в районах Приморского края специалистами проекта;
  3. Обучение специалистов Центров поддержки граждан на краткосрочных специальных курсах специалистами проекта и приглашенными специалистами;
  4. Взаимодействие с Департаментом ЖКХ и топливных ресурсов Приморского края и органами местного самоуправления по вопросам создания благоприятных условий для деятельности Центров поддержки граждан.
  5. Информирование жителей Приморского края по вопросам, связанным с изменениями в жилищном законодательстве и защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг через сайт ИМЦ «Тихоокеанский Проект» и с помощью распространения печатных изданий.
  А также сопутствующие направления деятельности:
  1. Обмен, обобщение и распространение лучших практик защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг;
  2. Самооценка эффективности реализуемых мероприятий проекта и проекта в целом.
 
  С самого начала реализации проекта его участники и специалисты Центров поддержки граждан (в пределах их профессиональных возможностей) осуществляют оказание услуг населению Приморского края по вопросам защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в офисах организации (помещениях, предоставляемых муниципалитетами) и дистанционно (по телефону, интернет, сайт, письменные консультации).
 
Дополнительную информацию об организации и мероприятиях проекта можно получить по адресам и телефонам:
· Почтовый адрес: 690091, г. Владивосток, Океанский проспект д. 10А, оф. 309
· Телефоны горячей линии: 7(423)2302619 и сот. 89089841311
· Электронная почта: Pacific-project@mail.ru
· О проекте в интернет: http://www.civildignity.ru/ru/organisation_catalog/show/2138 и http://tok-ok-dv.ru/

Александр Смышляев, руководитель проекта.




Совещание "Ключевые вопросы развития сферы жилищно-коммунального хозяйства"

Главная » Действующие Проекты ИМЦ » Новости проекта
    6 сентября 2016  |  Просмотров: 325
Новости проекта: Специалисты ИМЦ «Тихоокеанский Проект» приняли участие в окружном совещании с субъектами Российской Федерации, входящими в состав Дальневосточного федерального округа.
Совещание "Ключевые вопросы развития сферы жилищно-коммунального хозяйства"


   5 сентября 2016 г. участники проекта «Оперативная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг Центром общественного контроля и сетью его представительств в муниципальных образованиях Приморского края» приняли участие в совещании, которое проводил во Владивостоке А.В. Чибис заместитель Министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации и главный государственный жилищный инспектор Российской Федерации.
Совещание "Ключевые вопросы развития сферы жилищно-коммунального хозяйства"


Тема совещания «Ключевые вопросы развития сферы жилищно-коммунального хозяйства» во многом затрагивала вопросы, которыми занимаются участники проекта. Накануне совещания специалисты ИМЦ «Тихоокеанский Проект» подготовили и представили для замминистра записку о состоянии сферы ЖКХ и существующих в ней проблемах в Приморском крае. Ряд представленных проблемных вопросов были подняты и по возможности решены Андреем Чибис в ходе совещания.
Особое внимание на совещании было уделено вопросам функционирования созданной системы капитального ремонта и в частности его качества, вопросам выполнения планов по реализации региональных программ переселения граждан из ветхого и аварийного жилья.  
Особо выделил Андрей Чибис вопрос привлечения частных инвестиций в жилищно-коммунальную отрасль, в том числе путем заключения соглашений на передачу в долгосрочную аренду или концессию объектов коммунальной инфраструктуры.
Присутствующие на совещании представители администраций из Приморского, Хабаровского и Камчатского краев, Амурской области, Еврейской автономной области, Магаданской области, Чукотского автономного округа и Республики Саха (Якутия) озвучили основные результаты и существующие проблемы в реализации региональных программ капитального ремонта и переселения граждан из ветхого жилья.
 Большой интерес присутствующих вызвала озвученная зам министром информация о планах развития и реформирования отрасли ЖКХ, кредитования капитального ремонта с компенсацией процентной ставки и части кредита государством при выполнении требований проведения энергоэффективного, энергосберегающего ремонта многоквартирных домов, совершенствования деятельности управляющих компаний и их открытости и прозрачности в финансовых расходах.
Много внимания уделил Андрей Чибис Стратегии развития жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации на период до 2020 года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 26 января 2016 года N 80-р и в завершении совещания рекомендовал всем чиновникам сверять и ориентировать свою деятельность с направлениями этого документа.

                                      Кристина Рябова,
                                        ведущий юрист ИМЦ «Тихоокеанский Проект».


Семинар для членов ОП и депутатов Думы города Большой Камень провели специалисты ИМЦ «Тихоокеанский Проект»

Главная » Действующие Проекты ИМЦ » Мероприятия проекта
    27 августа 2016  |  Просмотров: 392
Дополнительный информационный семинар для членов Общественной палаты и депутатов Думы города Большой Камень провели специалисты ИМЦ «Тихоокеанский Проект»

   23 августа 2016 г. участники проекта «Оперативная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг Центром общественного контроля и сетью его представительств в муниципальных образованиях Приморского края» провели при поддержке Департамента по жилищно-коммунальному хозяйству и топливным ресурсам Приморского края дополнительный семинар для членов Общественной палаты и депутатов Думы города Большой Камень, ранее не запланированный планом проекта. Инициатором проведения семинара выступила Общественная палата г. Большой Камень.
  Слушателей семинара интересовали вопросы общественного контроля в жилищно-коммунальном хозяйстве и в частности за качеством капитального ремонта домов, изменения в жилищном законодательстве, реализация Постановления Правительства РФ № 269 от 4 апреля 2016 г. в части накопления норм ТКО и другие вопросы.
   Вводную часть семинара участники проекта посвятили вопросам реализации Комплекса мер (дорожной карты) по развитию жилищно-коммунального хозяйства Приморского края, в части создания и поддержки деятельности муниципальных Центров поддержки собственников, утвержденного распоряжением администрации Приморского края № 9ра от 23.01.2015 г.
  «Больше месяца прошло с момента, когда в администрации г. Большой Камень состоялся круглый стол, посвященный становлению центра поддержки собственников, была активность граждан в этом вопросе и обещания со стороны представителей администрации поддержать эту инициативу, но до настоящего времени каких-либо реальных шагов не наблюдается» - отметил в своем выступлении Александр Смышляев, руководитель Приморского центра общественного контроля в ЖКХ.
   Присутствующий на семинаре Сергей Федоров, начальник управления жизнеобеспечения города Большой Камень проинформировал, что первые шаги по созданию центра и информированию граждан уже предприняты и на официальном сайте администрации города размещена вся методическая информация, представленная участниками проекта на круглом столе в июне месяце.
   Участники проекта обратились с предложением к присутствующим членам Общественной палаты и депутатам Думы г. Большой Камень оказать содействие администрации города и его гражданам в налаживании работы центра, оказывающего информационную и консультационную помощь потребителям жилищно-коммунальных услуг и со своей стороны гарантировали поддержку его деятельности.
     При обсуждении изменений в жилищном законодательстве наибольшие дебаты состоялись по поводу исключения в декабре 2015 г. из Закона Приморского края от 7 августа 2013 года    N 227-КЗ «О системе капитального ремонта многоквартирных домов в Приморском крае» из перечня работ работы по утеплению фасада и установке приборов учета, а также узлов управления и регулирования потребления коммунальных ресурсов.
      Слушатели семинара высказали мнение, что исключение из перечня работ утепление фасада и установку приборов учета, а также узлов управления и регулирования потребления коммунальных ресурсов ставит крест на вопросах энергосбережения и энергоэффективности в многоквартирных домах в Приморском крае и на всех требованиях Федерального закона "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 23.11.2009 N 261-ФЗ.
    Также члены общественной палаты и депутаты г. Большой Камень высказали озабоченность тем, что собственники помещений домов, построенных по «южным» проектам после исключения из перечня работ по капитальному ремонту «утепление фасада» будут вынуждены нести дополнительные расходы на этот вид работ на своих домах и не смогут выполнить утепление фасадов за счет средств, которые они аккумулируют на счете регионального оператора.
    Значительная часть семинара была посвящена Стратегии развития жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации на период до 2020 года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 26 января 2016 года N 80-р и практическим шагам ее реализации. Было отмечено, что отдельные пункты Стратегии уже реализованы, такие как упрощение процедуры проведения общих собраний собственников, «приказной» судебный порядок взыскания долгов за жилищно-коммунальные услуги, а часть стратегических направлений находится в процессе апробации и реализации – это направление к преобладанию модели организации проведения капитального ремонта через систему специальных счетов и кредитованию капитального ремонта.
     В завершении семинара участники проекта акцентировали внимание слушателей на то, что «дорожная карта» по развитию жилищно-коммунального хозяйства, базирующаяся на Указе № 600 Президента Российской Федерации в части   создания и поддержки деятельности муниципальных Центров поддержки собственников находится на особом контроле у Департамента по ЖКХ и ТР Приморского края и Регионального центра общественного контроля.  И поскольку без активного и грамотного собственника никакая реформа и эффективная деятельность ЖКХ не возможна, то ближайшая задача, которая перед нами всеми стоит – это создание в г. Большой Камень Центра поддержки собственников. Приморский региональный центр общественного контроля в ЖКХ готов в этом оказывать помощь администрации и активным гражданам. Не должны при решении этой задачи оставаться в стороне и члены Общественной палаты и депутаты Думы г. Большой Камень.

                                      Кристина Рябова,
                                        ведущий юрист ИМЦ «Тихоокеанский Проект».



Круглый стол и семинар в городском округе Большой камень Приморского края.

Главная » Действующие Проекты ИМЦ » Мероприятия проекта
    16 июля 2016  |  Просмотров: 445

Мероприятия проекта: Круглый стол и семинар  в городском округе Большой камень Приморского края.

   15 июля 2016 г. участники проекта «Оперативная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг Центром общественного контроля и сетью его представительств в муниципальных образованиях Приморского края» совместно с Департаментом по жилищно-коммунальному хозяйству и топливным ресурсам Приморского края провели круглый стол и семинар для жителей города Большой Камень Приморского края.
Круглый стол и семинар  в городском округе Большой камень Приморского края.


   Выездные мероприятия – семинар и круглый стол по вопросам реализации Комплекса мер (дорожной карты) по развитию жилищно-коммунального хозяйства Приморского края, в части создания и поддержки деятельности муниципальных Центров поддержки собственников, утвержденного распоряжением администрации Приморского края № 9ра от 23.01.2015 г. состоялись в администрации города Большой камень и в них приняли участие Олег Вышинский, главный консультант отдела модернизации коммунальной инфраструктуры департамента по ЖКХ и топливным ресурсам Приморского края, Сергей Федоров, начальник управления жизнеобеспечения города Большой Камень, более 40 представителей советов многоквартирных домов и товариществ собственников жилья.

     Обсудив вопросы состояния информирования и жилищного просвещения жителей Большого Камня, ход реализации «дорожной карты» по созданию центра поддержки  потребителей жилищно-коммунальных услуг, участники круглого стола сошлись во мнении о том, что в городе недостаточно проводится мероприятий направленных на информирование граждан в вопросах управления многоквартирными домами, установления стоимости услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества домов, правилам проведения общих собраний собственников жилья и оформлению протоколов собраний. Руководитель проекта Александр Смышляев обратил внимание начальника управления жизнеобеспечения города на то, что официальный сайт администрации не содержит необходимой информации по вопросам ЖКХ полезной для граждан. Нет на нем и рекомендованной Минстроем РФ «Азбуки грамотного потребителя» и методического материала «Многоквартирный дом: как эффективно управлять своим домом и решать возникающие проблемы», разработанного В. Новиковым, С. Разворотневой и О. Фроловой специально для собственников и учитывающего все последние изменения в жилищном законодательстве.
    Участники круглого стола пришли к общему мнению, что для разрешения многих вопросов, стоящих перед собственниками при управлении своими домами им необходима информационная, методическая, консультационная поддержка со стороны как администрации города, так и общественного центра поддержки потребителей жилищно-коммунальных услуг.
       Участники обсуждения предлагали, не откладывая создать актив центра поддержки собственников из числа активных участников круглого стола. В итоге было предложено начальнику управления жизнеобеспечения города в ближайшее время во взаимодействии с участниками круглого стола проработать вопрос формирования и оказания помощи деятельности центра поддержки граждан в соответствии с методическими рекомендациями и положением о центре поддержки собственников помещений в многоквартирных домах в муниципальном районе Приморского края, разработанными Департаментом по ЖКХ и топливным ресурсам Приморского края.
    Круглый стол и семинар  в городском округе Большой камень Приморского края.

  На состоявшемся семинаре его участникам были представлены Александром Смышляевым презентация «Новое в жилищном законодательстве – практика применения» и Кристиной Рябовой, ведущим юристом проекта, презентация «Новые правила оформления протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме». Участники семинара активно участвовали в обсуждении практики применения жилищного законодательства в городе Большой Камень, делились своими достижениями и пока не разрешенными проблемами, задавали множество вопросов, на которые участники проекта дали квалифицированные, доходчивые ответы.   
    Также в качестве раздаточного материала присутствующим на мероприятии были предоставлены 400 экземпляров брошюры «О капитальном ремонте простыми словами», выпущенной Молодежным правительством Приморского края при участии ИМЦ «Тихоокеанский Проект», а также методика составления протоколов общих собраний собственников, разработанная участниками проекта на основании Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 25 декабря 2015 г. № 937/пр “Об утверждении Требований к оформлению протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах и Порядка передачи копий решений и протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах в уполномоченные органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие государственный жилищный надзор”.
    Участники проекта после завершения мероприятий обсудили с представителем администрации г. Большой Камень вопросы дальнейшего взаимодействия по созданию и поддержке центра в городе Большой Камень и обучения его специалистов на запланированной на 26-28 октября 2016 г. Школе-практикуме специалистов Центров поддержки собственников и нанимателей жилья по защите жилищных прав в рамках деловой программы международной выставки «Строительство» во Владивостоке.

                                      Владислав Андреев,
                                       Эксперт-аналитик ИМЦ «Тихоокеанский Проект».




ДЕЙСТВУЮЩИЕ ПРОЕКТЫ: 1.Проект "Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в отдаленных районах Приморского края"; 2.Проект "Повышение общественной активности граждан в Приморском крае"


Новости проектов
Мероприятия проектов
Оценки эффективности проектов

"Социально ориентированные НКО Приморья, ДВФО и Забайкалья"

Новости СО НКО
Методические материалы
Перечень организаций

Комфортная городская среда


Новости
Документы
Методические материалы