Подведены итоги проекта

Главная » Действующие Проекты ИМЦ » Новости проекта
    11 января 2022  |  Просмотров: 209
Подведены итоги проекта 
«Оперативная выездная и дистанционная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в монопоселениях и отдаленных районах Приморского края».

Проект «Оперативная выездная и дистанционная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в монопоселениях и отдаленных районах Приморского края» завершился проведением выездных семинаров и индивидуальных консультаций в Артемовском городском округе (04.12.21), в городе Лесозаводске (09.12.21) и Находка (17.12.21).
В конце декабря специалисты ИМЦ «Тихоокеанский Проект» и представители партнеров проекта представляющих Министерство жилищно-коммунального хозяйства Приморского края, органы местного самоуправления муниципальных образований и специалисты центров поддержки собственников жилья на итоговом собрании подвели итоги выполнения проекта «Оперативная выездная и дистанционная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в монопоселениях и отдаленных районах Приморского края».
Руководитель проекта Александр Смышляев озвучил присутствующим результаты работы по проекту, отметил достигнутые положительные результаты, а также рассказал о возникших сложностях при реализации выездных мероприятий проекта в связи с ограничениями на публичные мероприятия из-за COVID-2019, по причине которых не были достигнуты численные показатели по индивидуальным выездным консультациям и количеству участников выездных совещаний с органами местного самоуправления.
   Эксперт-аналитик проекта Владислав Андреев представил предварительные итоги мониторинга и оценки состояния дел с обеспечением прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в Приморском крае и воздействия проекта на целевую группу и на решение социальной проблемы, на которую направлен проект.
    Ведущий юрист проекта Кристина Рябова представила программу продолжения (развития) проекта в 2022-2023 годах и тиражирования лучших практик защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в муниципальных образованиях Приморского края и субъектах Дальневосточного федерального округа. 
    Отметила что, исходя из анализа востребованности услуг по защите прав потребителей ЖКУ на первое место выходят услуги по внесудебной и судебной защите жилищных прав одиноких пенсионеров и детей, оставшихся без попечения родителей. Поэтому в программу развития реализованного проекта включены мероприятия по внесудебные и судебные защиты жилищных прав граждан.
    Участники итогового собрания дали высокую оценку достигнутым результатам проекта, несмотря на то, что по двум показателям численные результаты не достигнуты. А также отметили что по качественным показателям проект достиг своей цели.   
    Основные количественные показатели проекта приведены в прилагаемой таблице.

Наименование

План

по проекту

1-й

период

2-й

период

Всего

за проект

1. Количество участников установочного собрания проекта

50

102

0

102

2. Количество консультаций в офисе проекта

720

583

518

1101

3. Количество консультаций по телефону горячей линии

1440

978

792

1770

4. Количество консультаций по электронной почте

720

5312

4882

10194

5. Количество участников встреч-совещаний с органами МСУ

540

193

253

446

6. Количество слушателей выездных семинаров

900

377

750

1127

7. Количество участников выездных публичных консультаций

900

377

750

1127

8. Количество индивидуальных выездных консультаций

1440

343

788

1131

9. Количество участников выставок лучших практик проекта

4000

0

4000

4000

10. Количество участников итогового собрания проекта

50

0

39

39

11. Общее количество участников мероприятий проекта

10760

8265

12772

21037

12. Количество получателей прямых бесплатных услуг из числа участников мероприятий проекта

6120

7970

8480

16450



Проект «Оперативная выездная и дистанционная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в монопоселениях и отдаленных районах Приморского края» реализуется с использованием средств гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов»

Вероника Смышляева консультант дистанционных и выездных мероприятий проекта и специалист информационного сопровождения проекта




Подведены итоги реализации проекта за 9 месяцев.

Главная » Действующие Проекты ИМЦ » Новости проекта
    1 апреля 2021  |  Просмотров: 2277
Подведены итоги реализации проекта за 9 месяцев.

    Завершены мероприятия первой половины проекта «Оперативная выездная и дистанционная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в монопоселениях и отдаленных районах Приморского края» и его участники на своем заседании 3 апреля подвели его предварительные итоги.
Подведены итоги реализации проекта за 9 месяцев.


    В марте месяце, после снижения ограничений на публичные мероприятия в связи с COVID-2019 впервые с начала проекта появилась возможность проводить в полном объеме выездные семинары и консультации в муниципальных образованиях Приморского края. Проведены семинары и консультации для жителей города Большой Камень, Надеждинского и Михайловского районов, а также Новошахтинского городского поселения. Длительный перерыв в прямом общении с жителями края, значительная часть которых не пользуется средствами интернет, негативно отразился на решении их проблем, возникших в отношениях с управляющими организациями, товариществами собственников жилья и ресурсоснабжающими организациями.  Объем неразрешенных вопросов в этих отношениях значительно возрос и как результат повлек за собой социальное напряжение в обществе. Так для примера жители Новошахтинска на семинаре и консультациях получив актуальную информацию, касающуюся каждого потребителя жилищно-коммунальных услуг, ответы на интересующие их вопросы и рекомендации по практическому решению «жилищно-коммунальных» проблем… от вопросов ЖКХ перешли к вопросам больше относящимся к компетенции органов местного самоуправления, региональной и государственной власти. Участникам проекта задавали вопросы почему закрыт медицинский пункт единственный в поселении с численностью 6,5 тысяч проживающих…, почему скорую помощь приходится ждать полдня… и знает ли губернатор края о их проблемах.

    При этом первые проведенные выездные мероприятия показали их востребованность у жителей поселений края и их эффективность при осуществлении защиты прав граждан, как при разрешении индивидуальных споров, так и решении проблем, затрагивающих жилищные права и интересы групп граждан.

   На заседании участников проекта, его руководитель Александр Смышляев заострил внимание на фактах, свидетельствующих о том, что в ряде муниципальных образований не предпринимают должных мер по доведению информации жителям поселений о проводимых для них мероприятиях проекта. Так в городе Большой Камень представители управляющих компаний не были приглашены администрацией на совещание по вопросам защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг, профилактики нарушений жилищного законодательства и реализации мероприятий по жилищному просвещению жителей муниципальных образований. При этом отсутствие представителей управляющих организаций администрация объяснила их «досрочным» празднованием дня работников ЖКХ…

Руководитель проекта также отметил положительные примеры, когда администрация Новошахтинского городского поселения обеспечила информирование жителей о семинаре и консультациях и представители которой приняли активное участие в мероприятиях.

Заместитель директора ИМЦ «Тихоокеанский Проект» Кристина Рябова представила участникам проекта сводные предварительные итоги реализации проекта за истекшие 9 месяцев его реализации. Прямыми получателями бесплатных услуг проектных услуг в первой половине проекта стали 7393 жителя Приморского края. Так участниками семинаров по вопросам защиты жилищных прав граждан стали 377 граждан, индивидуальные консультации при выездных мероприятиях получили 343 человека, консультации в офисе организации получили 583 жителя города Владивостока и ближайших поселений, по телефону горячей линии – 978 граждан и 5312 жителей края получили консультации по электронной почте.

В период «пандемийных» ограничений на публичные мероприятия значительный рост дистанционных консультаций по электронной почте вполне объясним, так как позволяет оперативно получать от граждан информацию и документы относительно интересующих их вопросов и стоящих перед ними проблем, анализировать их и предлагая способы решений предоставлять готовые проекты различных обращений, заявлений, жалоб, включая исковые заявления, направленные на защиту жилищных прав граждан.  

При этом Кристина Витальевна отметила, что значительная часть жителей края, не использующая по разным причинам интернет и являющаяся целевой группой проекта, из-за отсутствия возможности проведения выездных мероприятий в районах края была лишена возможности получить доступную им помощь в защите жилищных прав.

     Учитывая данное обстоятельство участники проекта планируют внести коррективы в планы реализации проекта в оставшиеся 9 месяцев и на запланированном в рамках проекта 28 апреля семинаре-совещании для представителей органов местного самоуправления рассмотреть и решить вопросы взаимодействия для повышения качества и эффективности проводимых проектных мероприятий в муниципальных образованиях края.     

Проект «Оперативная выездная и дистанционная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в монопоселениях и отдаленных районах Приморского края» реализуется с использованием средств гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов»

Вероника Смышляева
консультант дистанционных и выездных мероприятий проекта и специалист информационного сопровождения проекта



Приморский общественник получил награду Минстроя России

Главная » Действующие Проекты ИМЦ » Новости проекта
    30 декабря 2020  |  Просмотров: 1614
Приморский общественник получил награду Минстроя России
Приморский общественник получил награду Минстроя России

Руководитель Приморского регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Александр Смышляев удостоен Благодарственного письма Общественного совета при Минстрое России. Награда присуждена за большой личный вклад в осуществление общественного контроля в сфере ЖКХ.
Вручая награду, министр ЖКХ Приморского края Владимир Бабич подчеркнул, что Александр Смышляев внес значительный вклад не только в реализацию нацпроектов, но и просвещение населения в этой сфере.
«Александр Михайлович, как специалист, вместе с общественниками контролирует работу подрядных организаций, предлагает те или иные решения, ведет большую просветительскую работу среди населения, работая и со школьниками, и с людьми преклонного возраста», – подчеркнул Владимир Бабич, пожелав виновнику торжества здоровья, активности и успехов в общественной деятельности
Александр Смышляев активно работает по нацпроекту «Жилье и городская среда», занимается экологическим просвещением. Под его руководством в Приморье осуществляется проект «Оперативная выездная и дистанционная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в монопоселениях и отдаленных районах Приморского края», где специалисты не только консультируют население по вопросам ЖКХ, но и помогают пострадавшим отстоять свои права.
Фото – министерство ЖКХ Приморского края

Евгений Ковалев, kovalev_ev@primorsky.ru




Проект защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в Приморском крае в период ограничений, вызванных пандемией коронавируса.

Главная » Действующие Проекты ИМЦ » Новости проекта
    4 ноября 2020  |  Просмотров: 57031
Проект защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в Приморском крае в период ограничений, вызванных пандемией коронавируса.

     С первого июля 2020 г. ИМЦ «Тихоокеанский Проект» при поддержке и участии Министерства жилищно-коммунального хозяйства Приморского края реализуют проект «Оперативная выездная и дистанционная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в монопоселениях и отдаленных районах Приморского края», поддержанного Фондом президентских грантов.
    В связи с ограничениями на проведение публичных мероприятий на территории Приморского края, вызванных пандемией короновируса проведение выездных семинаров и консультаций для жителей муниципальных образований Приморского края приостановлено до 11 января 2021 года.
    При этом специалисты ИМЦ «Тихоокеанский Проект» в период ограничений ориентировали свою деятельность на предоставление бесплатных дистанционных информационных и консультационных услуг по вопросам защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг по телефону горячей линии, по электронной почте и в письменном виде.
   
Для получения информации и консультации по интересующему вас вопросу вы можете обратиться к специалистам проекта по телефонам 8(423)2-30-26-19 и 8-908-984-13-11(в рабочие дни), по электронной почте: pacific-project@mail.ru и в письменном виде на адрес: 690091, г. Владивосток, Океанский проспект д. 10А, офис 309.

  
 Также начиная с 10 ноября 2020 г. новостная информация, направленная на повышение знаний в вопросах защиты жилищных прав граждан, изменения жилищного законодательства и комментарии по их практическому применению, новая судебная практика будут направляться на электронные адреса, обратившимся за консультациями, размещена на сайте проекта http://tok-ok-dv.ru и в российской социальной сети «ВКонта?кте» - https://vk.com/public188235101
 
 После снятия ограничений специалисты проекта продолжат проведение выездных семинаров и консультаций для жителей Приморского края.

Руководитель проекта Александр Смышляев,
директор ИМЦ «Тихоокеанский Проект»




Проект закона об экологическом образовании

Главная » Действующие Проекты ИМЦ » Новости проекта
    24 сентября 2020  |  Просмотров: 1990
Александр Ролик: "Проект закона учитывает внесенные в Конституцию РФ изменения о создании условий для развития системы экологического образования граждан и воспитания экологической культуры"


Фото: www.zspk.gov.ru

Председатель Законодательного Собрания Приморского края,    региональный координатор проекта "Чистая страна" Александр Ролик    принял участие в выездном информационном семинаре для специалистов    органов местного самоуправления    и общеобразовательных школ по вопросам организации мероприятий, направленных на повышение экологической культуры в обращении с твердыми коммунальными отходами.
Семинар прошел в Артемовском городском округе. Он был организован в рамках работы выездной школы ИМЦ "Тихоокеанский проект" при поддержке министерства ЖКХ и департамента внутренней политики Приморского края, общественного совета ВПП "Единая Россия" "Чистая страна", реализуемого в Приморском крае, КГУП "Приморский экологический оператор".
Участников семинара приветствовал глава Артемовского городского округа Вячеслав Квон. Он подчеркнул актуальность выбранной темы. "В своей работе, мы постоянно сталкиваемся с вопросами, которые связаны с экологией", - отметил Вячеслав Квон.
Участники семинара обсудили вопросы экологического просвещения и экологического образования в системе общего образования и формирования экологической культуры как фактора обеспечения экологической безопасности и защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг. О результатах мониторинга по реализации органами местного самоуправления полномочий по организации мероприятий, направленных на повышение экологической культуры в области обращения с ТКО рассказал директор НМЦ "Тихоокеанский проект" Александр Смышляев.
Он также презентовал урок для детей "Азбука экологической культуры" и проект "Экология для взрослых". Помимо этого на семинаре были показаны лучшие практики экологического просвещения и воспитания, применяющиеся в Артемовском городском округе, который по результатам мониторинга вошел в число лидеров. О том, что уже сделано и что предпринимается  региональным оператором совместно с органами местного самоуправления по созданию контейнерных площадок, их укомплектованию контейнерами, внедрению системы раздельного сбора ТКО рассказал генеральный директор КГУП "ПЭО" Антон Бибиков. 
Одним из ключевых вопросов семинара стало обсуждение  проекта нового краевого закона  "Об экологическом образовании, просвещении и воспитании экологической культуры в Приморском крае", вынесенного на рассмотрение на ближайшее заседание Заксобрания. Он нем рассказал один из авторов этого  законопроекта председатель Законодательного Собрания Приморья  Александр Ролик. 


ДЕЙСТВУЮЩИЕ ПРОЕКТЫ ИМЦ:Проект 1 -"Экологическая культура – УРОК ПЕРВЫЙ", Проект 2-«Внесудебная и судебная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в Приморском крае».

Новости проектов
Мероприятия проектов
Оценки эффективности проектов

"Социально ориентированные НКО Приморья, ДВФО и Забайкалья"

Новости СО НКО
Методические материалы
Перечень организаций

Комфортная городская среда


Новости
Документы
Методические материалы