5 причин, почему жителю могут отказать в предоставлении информации или документов

Главная » Правовое просвещение » Статьи и публикации
    6 ноября 2020  |  Просмотров: 24
5 причин, почему жителю могут отказать в предоставлении информации или документов

Собственники имеют право знакомиться с некоторыми документами и информацией, относящимися к управлению их домом. Однако бывают случаи, когда управляющие организации отказывают в ознакомлении, после чего вместе с жителями решают разногласия уже в суде. В этом обобщении приведены примеры из практики, где суды признавали законными отказы лиц, которые управляют домом. По части дел суды частично удовлетворяли требования жителей, но так как статья про отказы, то из решений взяты именно причины отказов в предоставлении сведений или документов.

1. Закон не обязывает знакомить с запрошенной информацией или предоставлять указанные собственником документы.
Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 27.02.2020 № 88-4103/2020
Собственник хотел обязать управляющую организацию предоставить первичные учетные документы, штатное расписание вместе с размером заработной платы сотрудников, должностные инструкции, договоры, соглашения с компаниями, оказывающими услуги по обслуживанию общего имущества дома. Суд отказал, так как закон не предусматривает обязанность управляющей компании знакомить с такими документами.
Апелляционное определение Пензенского областного суда от 12.03.2019 по делу № 33-895/2019
Отказывая потребителю, суд указал, что законом на управляющую организацию обязанность по раскрытию информации возложена лишь в определённом объеме. Так как требовать сверх предусмотренного законом – неправильно, то «требование о раскрытии информации в виде регистрации заявок аварийно-диспетчерской службой об отсутствии горячего водоснабжения нельзя признать правомерным».
Апелляционное определение Свердловского областного суда от 24.04.2020 по делу № 33-6954/2020
Суд посчитал необоснованными требования собственника о предоставлении суточных и часовых ведомостей общедомовых узлов учета тепловой энергии и теплоносителя; программы производственного контроля качества и безопасности питьевой и горячей воды; результаты лабораторных испытаний холодной и горячей воды. Суд указал:
* «право потребителя жилищно-коммунальных услуг на информацию о работе хозяйствующего общества в сфере управления многоквартирными домами не является безграничным и безусловным и не должно создавать препятствия для повышения качества, эффективности и производительности такого управления»,
* «потребитель вправе требовать направления ему той информации, предоставление которой является обязанностью исполнителя»,
* «само по себе наличие у ответчика информации о времени работы приборов узла учета в штатном и нештатном режимах; давлении в подающем и обратном трубопроводах; температуре теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах не указывает на то, что эту информацию управляющая организация в обязательном порядке должна доводить до каждого из потребителей»,
* «в гражданском деле не рассматриваются требования о некачественности оказанной коммунальной услуги, вследствие чего исковые требования о необходимости предоставления посуточных и почасовых сведений о работе узлов учета тепловой энергии и теплоносителя не могут быть признаны обоснованными и направленными на защиту и восстановление нарушенных прав».


Октябрь – проект продолжается… в дистанционном режиме.

Главная » Действующие Проекты ИМЦ » Мероприятия проекта
    5 ноября 2020  |  Просмотров: 29
Октябрь – проект продолжается… в дистанционном режиме.

    В октябре месяце по решению оперативного штаба Приморского края по организации проведения мероприятий, направленных на предупреждение завоза и распространения коронавирусной инфекции, вызванной новым коронавирусом COVID-2019 от 20.10.2020 «Об усилении мероприятий, направленных на предотвращение распространения COVID-19» с 20 октября введен запрет на проведение публичных мероприятий, в том числе просветительных, что потребовало от участников проекта отказаться на неопределенный срок от проведения выездных совещаний, семинаров и консультаций в районах края и сосредоточить свою деятельность на оказание индивидуальных консультаций в офисе проекта и дистанционных по средствам телефонной связи и интернет. Для этой цели участники проекта направили информацию более чем в 150 адресов органов местного самоуправления, в которой просили проинформировать жителей муниципальных образований края через официальные сайты и местные СМИ о возможности получения ими индивидуальных письменных консультаций, а также по телефону и электронной почте.

Для оказания дистанционных консультаций задействованы все участники проекта, часть которых переведена на дистанционный режим работы с домашних компьютеров и личных сотовых телефонов.
Октябрь – проект продолжается… в дистанционном режиме.

Количество обращений на телефоны «горячей линии» в октябре выросло пятикратно, что связано прежде всего с жалобами на отсутствие отопления в квартирах, подъездах и целых домах. Жалобы на проблемы с отоплением в период его подключения поступали практически со всех районов края. На все обращения специалисты проекта давали разъяснения, советы и рекомендации, а по случаям, когда отсутствие тепла затягивалось на несколько дней после его подключения – обращались в управляющие организации и управления ЖКХ муниципальных образований Приморского края.
        Увеличилось количество жалоб на работу судов, отказывающих участникам процессов в ознакомлении с материалами дела из-за ограничений в связи с пандемией, не направляющих в установленные сроки решения и определения, что ведет к нарушению прав граждан на судебную защиту. Три раза за месяц участники проекта в интересах граждан обращались с жалобами на неправомерные действия судов, а также безвозмездно представляли интересы граждан и товариществ собственников жилья в судах при разрешении споров с ресурсоснабжающими и управляющими организациями, в решении земельных споров, участвуя одновременно в шести процессах.
   До введения ограничений участники проекта провели в городе Владивостоке совещание с представителями органов местного самоуправления, семинар, публичные и индивидуальные консультации по вопросам, связанным с защитой прав потребителей жилищно-коммунальных услуг и экологической безопасности для жителей города и районов Приморского края.
      С целью проведения общественного контроля за качеством домов предназначенных для переселения граждан из аварийного жилищного фонда в рамках реализации подпрограммы «Переселение граждан из аварийного жилищного фонда в Приморском крае» участники проекта по обращениям граждан выезжали в Хасанский и Надеждинский районы края, подготовили общественные экспертные заключения и направили в органы власти для принятия мер по устранению выявленных недостатков.
Особую тревогу вызывает качество дома, построенного для переселения в Надеждинском районе в п. Тавричанка, ул. Осипенко, д. 4 (ул. Парковая, 3а). Участники проекта неоднократно реагировали на жалобы жителей дома, доводили информацию о состоянии дома начиная от местной власти и заканчивая Фондом содействия реформированию ЖКХ и при этом проблемы дома не решаются уже на протяжении более двух лет.

Проект «Оперативная выездная и дистанционная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в монопоселениях и отдаленных районах Приморского края» реализуется с использованием средств гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов»

Вероника Смышляева
консультант дистанционных и выездных мероприятий проекта и специалист информационного сопровождения проекта


Фонд президентских грантов не допустил до конкурса менее 4% заявок

Главная » Социально-ориентированные НКО Приморья, ДВФО и Заб » Новости СО НКО
    28 октября 2020  |  Просмотров: 173
Фонд президентских грантов не допустил до конкурса менее 4% заявок

Самой распространенной ошибкой остается отправка заявки не уполномоченным лицом.

26 октября экспертный совет Фонда президентских грантов допустил до конкурса 2021 года 9637 заявок из 10 063.
Не прошли экспертизу 3,8% заявок — 385 проектов, поданных с нарушением положения о конкурсе. По-прежнему самой частой ошибкой оказывается подача заявки не уполномоченным лицом, не руководителем организации и не тем, у кого есть на это доверенность. Также среди ошибок Фонд президентских грантов указывает ситуации, когда организация зарегистрирована меньше года назад или ей еще нет полугода, но она просит грант суммой выше 500 тыс. рублей. Или когда в заявке забыли приложить скан действующей редакции устава организации-заявителя.
«Стоит отметить, что большая часть этих инициатив направлена в фонд в последний день приема заявок. Соответственно, у авторов проектов не оставалось времени исправить допущенные технические ошибки», — замечают в Фонде президентских грантов.
Допущенные проекты будут оценивать 637 экспертов.
Итоги конкурса планируют подвести до 15 января 2021 года. Финансирование проектов-победителей начнется с 1 февраля.
https://www.asi.org.ru/news/2020/10/27/fond-prezidentskih-grantov-konkurs/


В Приморье ликвидировали более 10 свалок

Главная » Комфортная городская среда » НовостиКГС
    27 октября 2020  |  Просмотров: 148
В Приморье ликвидировали более 10 свалок

      С начала года краевое предприятие «Приморский экологический оператор» ликвидировало более 10 несанкционированных свалок мусора в трех муниципалитетах края.
      Как рассказали на предприятии, свалки ликвидировали в Арсеньеве, Лесозаводске, на островах Попова, Рейнеке, Русский.
      «Только в Лесозаводске убрали 10 свалок, последнюю ликвидировали на прошлой неделе на острове Рейнеке, вывезя оттуда 25 кубометров отходов. На очереди еще две островные свалки», – уточнили специалисты.
     В планах до конца года – убрать завалы мусора в селах Кремово, Ивановка, Новодевица.
      По словам генерального директора КГУП «Приморский экологический оператор» Антона Бибикова, уборка несанкционированных свалок приобрела системный и понятный характер в работе экологического оператора.
       «Важно отметить, что обязанность по ликвидации свалок лежит на собственнике земельного участка и это, как правило, муниципалитет. Регоператор, в свою очередь, выступает посредником. Главная задача – установить правообладателя участка, на котором образовались завалы, и сообщить о беспорядке на его территории. Если же собственник бездействует в течение 30 дней, КГУП ликвидирует свалку своими силами, а хозяину участка выставит счет за понесенные расходы», – рассказал Антон Бибиков.
      Старт мусорной реформы в Приморье с начала года приведет к улучшению экологической обстановки в регионе, особенно на отдаленных территориях. Такое мнение выразила заместитель председателя Правительства края Елена Пархоменко.
      «Во многом эти свалки и образовывались из-за того, что не было системы вывоза отходов и мусор вывозили в ближайший лес или овраг. Сейчас перевозчикам выгодно отвезти его на полигон и получить деньги. Параллельно для населения оборудуются контейнерные площадки для сбора ТКО, усиливается и контроль за несанкционированным складированием отходов, а у регоператора появилась техника для ликвидации подобных свалок», – обозначила она.
      Также способствовать цивилизованному сбору отходов будут мусоросортировочные комплексы, установленные в Хорольском округе, Пожарском и Дальнереченском районах.
      Напомним, национальный проект «Экология» предусматривает, что к 2024 году в общем объеме образованных твердых коммунальных отходов доля ТКО, направленных на утилизацию, будет составлять до 13%, а в обработку – до 60%.  
      Евгений Ковалев, kovalev_ev@primorsky.ru

https://primorsky.ru/news/228756/



Голосование за лучшие волонтерские проекты в сфере благоустройства конкурса «Доброволец России» продлится до 13 ноября

Главная » Новости
    26 октября 2020  |  Просмотров: 40
Голосование за лучшие волонтерские проекты в сфере благоустройства конкурса «Доброволец России» продлится до 13 ноября

Стартовало народное голосование в рамках Всероссийского конкурса волонтерских инициатив «Доброволец России – 2020» – проекта президентской платформы «Россия – страна возможностей». Номинация «Вокруг меня» – одна из 14 номинаций конкурса – направлена на организацию комфортной городской среды, помощь в благоустройстве населенных пунктов и сохранение экологии.
В 2020 году на номинацию «Вокруг меня» было подано 5337 проектов. Он получила большой отклик среди участников в категории «от 14 до 17 лет» — от них было подано 1784 заявки. В четвертьфинал прошли 3387 инициативы, а отобраны в полуфинал — 154, причем 40 из них поступили от ребят в возрасте до 18 лет. Из числа полуфиналистов в финал прошли по 10 проектов в двух возрастных категориях: от 8 до 18 лет и от 18 лет.
Народное голосование – важная часть последнего этапа конкурса, результаты которого учитываются при определении победителей. Оно завершится 13 ноября 2020 года. Выбрать понравившуюся инициативу в любой из номинаций и проголосовать за нее можно по ссылке: https://dobro.ru/vote
Параллельно с голосованием на портале конкурса будет проходить заочная оценка работ федеральным жюри. Каждый проект оценят три члена жюри из числа представителей НКО, лидеров мнений в сфере добровольчества и благотворительности, СМИ и топ-менеджмента социально ответственного бизнеса.
«Хотя 2020 год был далеко не простым, число заявок на конкурс год к году выросло практически в два раза. Особенно приятно осознавать, что свои заявки подают и дети, и молодые ребята в возрасте до 18 лет, что они тоже не остаются равнодушными к проблемам, выступают с инициативами по городской среде и экологии. Именно за проектами, которые сделаны активными людьми, знающими ситуацию на местах и понимающими, как сделать мир лучше – будущее», — отметил заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Максим Егоров.
Имена победителей конкурса «Доброволец России – 2020» станут известны 5 декабря в Национальный день добровольца (волонтера). Но награждение победителей — не конечная точка для конкурсантов, а начало нового и насыщенного этапа. На протяжении года лидеры социальных инициатив смогут в рамках участия в программе акселерации проектов конкурса работать с наставниками. Они получают возможность улучшить свои проекты и овладеть эффективными инструментами для личностного и профессионального роста.
Справочно:
Конкурс «Доброволец России» проводится Федеральным агентством по делам молодежи, Федеральным государственным бюджетным учреждением «Российский центр гражданского и патриотического воспитания детей и молодежи» и Ассоциацией волонтерских центров при поддержке АНО «Россия – страна возможностей». Конкурс «Доброволец России» реализуется в рамках федеральных проектов «Социальная активность» и «Социальные лифты для каждого» национального проекта «Образования».
В 2020 году конкурсу «Доброволец России» исполняется 10 лет. В юбилейный год на конкурс в целом подано 53 219 инициативы, что почти в два раза больше, чем годом ранее.
На протяжении десяти лет всероссийский конкурс «Доброволец России» собирает авторов лучших социальных инициатив и проекты, которые получают гранты на дальнейшее развитие. Участники и финалисты получают ценный опыт самопрезентации и публичных выступлений, а также коммуникации с представителями общественности, бизнеса, власти, НКО и неравнодушными людьми, вовлеченными в волонтерство. Они привлекают внимание к реальным социальным проблемам на примере реализации своих проектов и тем самым помогают делать жизнь в стране лучше. Грантовый фонд конкурса по инициативе Президента России Владимира Путина в 2020 году увеличен вдвое – до 90 млн рублей.
https://minstroyrf.gov.ru/press/golosovanie-za-luchshie-volonterskie-proekty-v-sfere-blagoustroystva-konkursa-dobrovolets-rossii-pro/


ДЕЙСТВУЮЩИЕ ПРОЕКТЫ: Проект "Оперативная выездная и дистанционная защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в монопоселениях и отдаленных районах Приморского края"


Новости проектов
Мероприятия проектов
Оценки эффективности проектов

"Социально ориентированные НКО Приморья, ДВФО и Забайкалья"

Новости СО НКО
Методические материалы
Перечень организаций

Комфортная городская среда


Новости
Документы
Методические материалы