РЕЗОЛЮЦИЯ III Всероссийского совещания по развитию сети общественного контроля в сфере ЖКХ в Российской Федерации

Главная » Общественный контроль » Общественный Контроль ЖКХ- ЦОК ЖКХ Приморского кра
    24 октября 2014  |  Просмотров: 483
ОБЩЕСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ И ЖИЛИЩНОЕ ПРОСВЕЩЕНИЕ

      24 сентября 2014 г. в Москве в Общественной палате Российской Федерации состоялось III Всероссийское совещание по развитию сети общественного контроля в сфере ЖКХ в Российской Федерации «Общественный контроль и жилищное просвещение».

     Представители более 60 региональных центров общественного контроля в жилищно-коммунальном хозяйстве приняли участие в работе Всероссийского совещания и рабочих совещаниях с руководителями центров общественного контроля в сфере ЖКХ по федеральным округам.
     Приморский край на совещании представляли Юлия Землянская, директор некоммерческого партнерства «Приморский Региональный Центр общественного контроля в Жилищно-Коммунальном Хозяйстве» и Александр Смышляев, директор ИМЦ «Тихоокеанский Проект» и руководитель программы «Развитие межрегиональной инфраструктуры поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций, осуществляющих свою деятельность в области правового, жилищного просвещения,  контроля и мониторинга тарифов на жилищно-коммунальные услуги в ДФО и Забайкалье».
По результатам Совещания была принята следующая резолюция:

РЕЗОЛЮЦИЯ
III Всероссийского совещания по развитию сети общественного контроля  в сфере ЖКХ в Российской Федерации
24 сентября 2014 года Москва Общественная палата РФ

     Обсудив ситуацию с развитием сети общественного контроля в сфере ЖКХ в Российской Федерации, участники совещания отметили, что в 2014 году практически завершилось формирование сети в субъектах Российской Федерации. В настоящий момент Сеть региональный центров общественного контроля в сфере ЖКХ объединяет в своих рядах более 350 некоммерческих организаций, работающих в сфере ЖКХ.  Центры, являющиеся ресурсными площадками для поддержки региональных НКО и жилищных активистов, созданы в 79 субъектах РФ. Местные Центры созданы в 135 муниципальных образованиях.  Активно развивается межрегиональное и межмуниципальное взаимодействие между профильными НКО и общественниками. Вырос профессионализм участников Сети и эффективность их работы. В частности, за 9 месяцев 2014 года в общественные приемные сети поступило около 30000 обращений от граждан – столько же, сколько за 12 месяцев 2013 года. По каждому обращению дана квалифицированная консультация. Благодаря общественности несколько тысяч граждан смогли решить возникшие проблемы. 



ОБЩЕСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ И ЖИЛИЩНОЕ ПРОСВЕЩЕНИЕ

Главная » Общественный контроль » Общественный Контроль ЖКХ- ЦОК ЖКХ Приморского кра
    28 сентября 2014  |  Просмотров: 616
ОБЩЕСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ И ЖИЛИЩНОЕ ПРОСВЕЩЕНИЕ

      24 сентября 2014 г. в Москве в Общественной палате Российской Федерации состоялось III Всероссийское совещание по развитию сети общественного контроля в сфере ЖКХ в Российской Федерации «Общественный контроль и жилищное просвещение».
 

     Представители более 60 региональных центров общественного контроля в жилищно-коммунальном хозяйстве приняли участие в работе Всероссийского совещания и рабочих совещаниях с руководителями центров общественного контроля в сфере ЖКХ по федеральным округам.
     Приморский край на совещании представляли Юлия Землянская, директор некоммерческого партнерства «Приморский Региональный Центр общественного контроля в Жилищно-Коммунальном Хозяйстве» и Александр Смышляев, директор ИМЦ «Тихоокеанский Проект» и руководитель программы «Развитие межрегиональной инфраструктуры поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций, осуществляющих свою деятельность в области правового, жилищного просвещения,  контроля и мониторинга тарифов на жилищно-коммунальные услуги в ДФО и Забайкалье».


Совещание проводили: Светлана Разворотнева, директор НП «ЖКХ Контроль», Игорь Шпектор, председатель комиссии по развитию социальной инфраструктуры и жилищно-коммунальному хозяйству Общественной палаты РФ, Андрей Чибис, заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ, Александр Сидякин, заместитель председателя комитета Государственной Думы  РФ по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству.
Ведущими совещание были подняты вопросы об итогах работы региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ, готовящиеся существенные изменения в жилищное законодательство, о лицензировании управляющих компаний и формирования в регионах лицензионной комиссии субъекта Российской Федерации по лицензированию деятельности по управлению многоквартирными домами.
Так же значительная часть совещания была посвящена вопросам реализации проекта «Школа грамотного потребителя».
 Рекомендации начать реализацию проекта «Школа грамотного потребителя» (ШГП) были даны Минстрою России совместно с Всероссийской политической партией «Единая Россия», органами государственной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления по итогам Всероссийского форума «ЖКХ – новое качество». Исполнительным директором федерального проекта «Школа грамотного потребителя» назначен первый заместитель исполнительного директора НП «Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль» Александр Козлов. Кроме того, в каждом регионе будут определены ответственные за проект. 
Федеральный проект «Школа грамотного потребителя» по заявлению Андрея Чибиса будет реализовываться на базе региональных центров общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства, созданных во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года №600 «О мерах по обеспечению граждан Российской Федерации доступным и комфортным жильем и повышению качества жилищно-коммунальных услуг.
В настоящий момент на федеральном уровне определяются требования к программе обучения, разрабатываются необходимые методические материалы и меры по стимулированию работы «Школы грамотного потребителя» во всех субъектах Российской Федерации. 
На рабочем совещании с руководителями центров общественного контроля в сфере ЖКХ Сибирского и Дальневосточного федерального округов Юлия Землянская и Александр Смышляев продемонстрировали потенциал Приморского центра общественного контроля в сфере жилищного просвещения, включая реализацию межрегиональных проектов совместно с НП «ЖКХ Контроль» и выразили готовность реализовать совместно с Департаментом по жилищно-коммунальному хозяйству и топливным ресурсам Приморского края и региональным отделением партии «Единая Россия» в Приморском крае  проект «Школа грамотного потребителя».

Юлия Харитонова,
Специалист ИМЦ «Тихоокеанский Проект»




Без общественников в ЖКХ никак

Главная » Общественный контроль » Общественный Контроль ЖКХ- ЦОК ЖКХ Приморского кра
    26 сентября 2014  |  Просмотров: 605
Без общественников в ЖКХ никак 

24 сентября состоялось III Всероссийское совещание по развитию сети общественного контроля в сфере ЖКХ «Общественный контроль и жилищное просвещение», на котором обсуждалась работа центров в этом году и планы на будущее.
Исполнительный директор Национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ («ЖКХ Контроль») Светлана Разворотнева рассказала о том, что если в прошлом году в Некоммерческое партнерство поступило 30 000 обращений, то только за один третий квартал этого года — столько же.
«Под контроль уже взято 1400 объектов. Мы участвовали в формировании и реализации программ капитального ремонта, работаем над улучшением качества обслуживания. Наша сеть ведет активную просветительскую работу: проводим регулярные видеосеминары, собираем и обобщаем материал, провели 6 правоприменительных мониторингов. Уже начали проводить ежеквартальный рейтинг ЖКХ, проводим экспертизы региональных нормативных правовых актов. В итоге, ни один закон не выходит без обсуждения с общественниками», —подчеркнула она.
Тем не менее, все еще остается ряд проблем. По мнению Светланы Разворотневой, «это и вопросы, касающиеся финансирования основной деятельности, формальный подход органов власти к существующим проблемам, а также неумение работать со СМИ. Не всегда существующие проблемы ЖКХ придаются огласке».
Заместитель Министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Андрей Чибис отметил, что очень надеется на помощь центров общественного контроля. «Вы — наши „глаза и уши“, очень здорово, что создана сеть. Не бойтесь чиновников и губернаторов», — добавил он.
Андрей Чибис затронул и одну из самых болезненных проблем жилищно-коммунальной сферы. «Капитальный ремонт — один из самых важных, серьезных и непростых проектов. Часто бывает так, что один и тот же дом относится и к программе расселения ветхого жилья, и к программе капитального ремонта. Мы должны знать о подобных вопиющих случаях. Даже если один человек столкнулся с проблемой, то это уже системная проблема», — отметил замминистра.
На совещании также поднимались вопросы лицензирования управляющих компаний, прозрачности формирования платежек, проблемы со злостными неплательщиками и многие другие.
На совещании было подписано соглашением между НП «ЖКХ Контроль» и Министерством строительства и ЖКХ РФ и между НП «ЖКХ Контроль» и Общероссийской общественной организацией содействия привлечению молодежи к решению проблем реформирования ЖКХ «ВСЕ ДОМА».
Смотрите трансляцию совещания https://oprf.ru/press/conference/1283
Опубликовано:25 Сентябрь, 2014


Телефон горячей линии ЦОК ЖКХ Приморского края

Главная » Общественный контроль » Общественный Контроль ЖКХ- ЦОК ЖКХ Приморского кра
    7 сентября 2014  |  Просмотров: 1242
Приморская автономная некоммерческая организация «Информационно-методический Центр «Тихоокеанский Проект» -приемная
некоммерческого партнерства     «Приморский Региональный Центр общественного контроля в Жилищно-Коммунальном Хозяйстве»


                                                                                                             ИТОГИ
работы телефона горячей линии по приему обращений и жалоб граждан на сверхнормативный рост платежей за коммунальные услуги.
                                                            Период с 05 августа по 05 сентября 2014 г. 
         Некоммерческое партнерство «Приморский Региональный Центр общественного контроля в Жилищно-Коммунальном Хозяйстве» на базе
своей
приемной Информационно-методический Центр «Тихоокеанский Проект» открыл работу телефона горячей линии по приему обращений
и жалоб граждан на
сверхнормативный рост платежей за коммунальные услуги.
          Департамент по жилищно-коммунальному хозяйству и топливным ресурсам Приморского края проанонсировал открытие телефона горячей
линии
на сайте администрации края, электронной почтой в администрации муниципальных образований и средства массовой информации.

 
За месяц работы телефона горячей линии его услугами воспользовались 47 жителей Приморского края. Не смотря на то, что специалисты
телефона горячей линии осуществляли мониторинг сверхнормативного роста платежей за коммунальные услуги, обращения
преимущественно поступали по вопросам повышения стоимости услуг управляющих организаций и ТСЖ на содержание и текущий ремонт
общего имущества дома, ОДН и другим вопросам, на которые специалисты телефона горячей линии давали подробные разъяснения и рекомендации.

       Практически каждый второй звонивший на телефон горячей линии интересовался размером тарифов на коммунальные услуги,
установленные с 1 июля 2014 г. в Приморском крае, так как не могли самостоятельно найти данную информацию. Специалисты осуществив
 мониторинг сайтов органов МСУ, ресурсоснабжающих и управляющих организаций   обнаружили, что информации об установленных
с 1 июля тарифах на коммунальные услуги на них нет, как ее нет и на сайте Департамента по тарифам Приморского края.  
     Специалисты телефона горячей линии рекомендуют органам МСУ Приморского края, ресурсоснабжающим и управляющим организациям
принять меры к дополнительному информированию населения Приморского края о тарифах на коммунальные услуги с 1 июля 2014 г.
используя для этого имеющиеся сайты и квитанции об оплате услуг, рассылаемые населению. 

     За месяц работы телефона горячей линии поступила только одна жалоба на сверхнормативный рост платежей за коммунальные
услуги.
Так житель пгт Сибирцево сообщил о повышении тарифа на холодное водоснабжение на 9,5%. Специалисты телефона горячей
линии по этому вопросу связались с Департаментом по тарифам Приморского края, где на их удивление о завышении роста тарифа
знали и полагали его обоснованным мотивируя такой рост 80% износом коммуникаций… При этом в Департаменте по тарифам не смогли
дать ответа на вопрос как объяснить потребителям рост тарифа на 9,5% вместо предельных 5,1%, установленных в соответствии
с федеральным законодательством Российской Федерации и постановлением Губернатора Приморского края от 09 июня 2014 года № 37-пг. 
    

  Специалисты телефона горячей линии наряду с мониторингом роста тарифов помогали жителям Приморья решать проблемы, возникающие в связи с
аварийными ситуациями на коммуникациях. Так, отчаявшиеся жители пгт Тавричанка позвонили и пожаловались, что на ряде улиц уже две недели
отсутствует холодное водоснабжение, и никто их не информирует о причинах отсутствия воды и сроках ее подачи.       
      Специалисты телефона горячей линии связались с администрацией поселения, но и там оказалось не владеют информацией о сроках возобновления  подачи холодной воды. А на вопрос организован ли подвоз воды – был дан ответ, что единственная машина, предназначенная для этих целей находится в ремонте.
      С целью оказания помощи жителям поселка Тавричанка специалисты телефона горячей линии обратились в Департамент ЖКХ и топливным тарифам Приморского края и в редакции ОТВ-прим программу «Квадратные метры».
      Совместными усилиями вопрос подачи воды жителям Тавричанки был ускорен, а ответственная за водоснабжение ООО «Фирма САН» по информации прокуратуры Приморского края привлечена к административной ответственности.
     2 сентября 2014 г. на телевидении вышел материал по работе телефона горячей линии некоммерческого партнерства «Приморский Региональный
Центр общественного контроля в Жилищно-Коммунальном Хозяйстве» и решения проблемы с водоснабжением в поселке Тавричанка, который можно
посмотреть по ссылке http://otvprim.ru/programs?id2=202.
     Телефон горячей линии по приему обращений и жалоб граждан на сверхнормативный рост платежей за коммунальные услуги продолжит свою работу до начала отопительного сезона, начиная с которого также будет осуществляться мониторинг вхождения в отопительный сезон.

     
   Кристина Рябова
         Юрист ИМЦ «Тихоокеанский Проект» Скачать отчет
telefon-gorjachejj-linii-otchet-1-sentjabrja.rar [15.09 Mb] (cкачиваний: 281)



Специалисты Приморского ЦОК рассказали о своей работе.

Главная » Общественный контроль » Общественный Контроль ЖКХ- ЦОК ЖКХ Приморского кра
    24 августа 2014  |  Просмотров: 622
Специалисты Приморского ЦОК рассказали о своей работе.

         Сегодня приемную некоммерческого партнерства «Приморский Региональный Центр общественного контроля в Жилищно-Коммунальном Хозяйстве» посетили главный советник департамента аппарата уполномоченного представителя президента РФ Алексей Тупицын и заместитель директора департамента жилищно-коммунального хозяйства и топливных ресурсов Приморского края.
        
Специалисты Приморского ЦОК рассказали о своей работе.

Специалисты НП «Приморский Центр ЖКХ-контроль» рассказали гостям о том, что общественная приемная была открыта в октябре 2013 г. на базе ИМЦ «Тихоокеанский Проект», являющегося в рамках программы «Развитие межрегиональной инфраструктуры поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций, осуществляющих свою деятельность в области правового, жилищного просвещения, контроля и мониторинга тарифов на жилищно-коммунальные услуги в ДФО и Забайкалье» межрегиональным ресурсным центром поддержки социально ориентированных некоммерческих  организаций, осуществляющих деятельность по жилищному  просвещению и общественному жилищному контролю, деятельность которого поддержана Министерством экономического развития Российской Федерации.
       Директор НП «Приморский Центр ЖКХ-контроль» Юлия Землянская представила информацию о консультационной деятельности центра непосредственно в открытой приемной, а также по телефону и интернет. За девять месяцев специалисты центра предоставили гражданам более 700 консультационных услуг.   С момента создания ЦОКа работает телефон «горячей линии» по которому жителям Приморского края было предложено обращаться в случае возникновения проблем по выбору способа формирования фонда капитального ремонта многоквартирных домов, сверхнормативного роста платежей за коммунальные услуги (горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, электроэнергию и отопление), цены на которые в соответствии с федеральным законодательством Российской Федерации и постановлением Губернатора Приморского края № 37-пг от 09 июня 2014 года с 01 июля 2014 года не должны повышаться более чем на 6%. Специалисты Приморского ЦОК рассказали о своей работе.

      Как отметила Юлия Землянская в планах ЦОКа осуществлять на постоянной основе мониторинг качества капитального ремонта домов на территории Приморского края. А также с целью защиты граждан от недобросовестных подрядных организаций претендующих на получение контрактов на выполнение работ по капитальному ремонту домов, осуществлять постоянно мониторинг качества работы подрядных организаций и на его основании формировать «антирейтинг» организаций, позволяющий гражданам не ошибиться в выборе подрядчиков на капитальный ремонт.
     Заместитель директора департамента по ЖКХ и топливным ресурсам Приморского края Елена Пархоменко предложила механизм взаимодействия специалистов ЦОКа с департаментом и аварийными службами в случае получения сообщений от граждан об аварийных ситуациях в районах края.
     Директор Информационно-методического Центра «Тихоокеанский Проект» Александр Смышляев рассказал о межрегиональной деятельности специалистов ЦОКа в рамках программы развития межрегиональной инфраструктуры поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций, осуществляющих свою деятельность в области правового, жилищного просвещения, в ходе которой опыт работы Приморья распространяется в другие регионы ДВФО и лучшие практики регионов адаптируются и применяются в Приморском крае.
   В завершении встречи стороны обсудили и пришли к согласию о совместной организации и проведении во Владивостоке в 2015 году межрегиональной выставки лучших практик жилищного просвещения и общественного контроля в сфере ЖКХ в Дальневосточном федеральном округе, Забайкальском крае и Республики Бурятия.
22 августа 2014 г.
Кристина Рябова,
юрист ИМЦ «Тихоокеанский Проект» 



ДЕЙСТВУЮЩИЕ ПРОЕКТЫ: Проект "Приморская выездная школа «Повышение экологической культуры населения в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами"


Новости проектов
Мероприятия проектов
Оценки эффективности проектов

"Социально ориентированные НКО Приморья, ДВФО и Забайкалья"

Новости СО НКО
Методические материалы
Перечень организаций

Комфортная городская среда


Новости
Документы
Методические материалы